Tags:
Node Thumbnail

รถไฟ JR East ของญี่ปุ่นเตรียมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ตอบคำถามผู้โดยสารให้ได้ภายในปี 2018 โดยจะเริ่มปฏิบัติการตามแผนช่วงฤดูใบไม้ร่วงปีนี้ ให้ระบบเรียนรู้การตอบคำถามผ่านโทรศัพท์ เปลี่ยนเสียงเป็นข้อความอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อความทั้งหมด และนำมาสู่การตอบคำถามที่ดีและรวดเร็วที่สุดในอนาคต

ทางบริษัทจะเริ่มต้นจากการป้อนข้อมูลความคิดเห็นต่อการใช้บริการรถไฟกว่า 5 แสนข้อความที่บริษัทได้รับในแต่ละปี นอกจากระบบจะได้เรียนรู้จากสิ่งนี้แล้ว ยังประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่ที่ต้องอ่านฟีดแบ็กจากผู้โดยสารทั้งหมดด้วย

No Description
ภาพจาก วิกิพีเดีย

ที่มา - Nikkei Asian Review

Get latest news from Blognone

Comments

By: sialsialsial on 22 August 2016 - 15:06 #934404
sialsialsial's picture

ญี่ปุ่นล้าหลังไทยเราไปเยอะ บอทตอบคำถามลูกค้าไทยเรามีมานานแล้ว โดยเฉพาะเวบพันทึบ ห้องมาบุญครอ....

By: allinsense
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 22 August 2016 - 21:39 #934486 Reply to:934404
allinsense's picture

บอทเช็คคำผิด blognone นี้แซ่บสุดครับ