ต่อไปนี้หากลูกหลานของครอบครัวไหนได้ซื้อเกมหรือแอพภายใน Facebook โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง สามารถขอรับเงินคืนได้แล้ว

เมื่อปี 2012 ศาลแคลิฟอร์เนียรับแจ้งจากผู้ปกครองว่าต้องการขอเงินคืนจาก Facebook เนื่องจากลูกของเค้าได้กดซื้อของในเกมด้วย Facebook Credits โดยหักเงินผ่านบัตรเครดิตของพ่อแม่โดยไม่ได้รับอนุญาต ล่าสุดศาลแคลิฟอร์เนียพิพากษาได้สั่งให้ Facebook คืนเงินให้กับผู้ปกครองตามที่ร้องขอ ทนายความของพ่อแม่ได้บอกกับศาลว่าเด็กเป็นผู้เยาว์และยังไม่เข้าใจถึงการชำระเงินว่าเป็นเงินของพ่อแม่เขาเอง ซึ่งทนายความของฝั่ง Facebook ก็พยายามทำความเข้าใจในเหตุการณ์ดังกล่าวเช่นกัน

จากเหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้ Facebook เปิดหน้าช่วยเหลือสำหรับพ่อแม่ที่ต้องการรับเงินคืนหากเด็กๆ อายุต่ำกว่า 18 ปีได้กดซื้อแอพหรือเกมบน Facebook โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถเข้าไปแจ้งเรื่องให้ Facebook ทราบได้ที่ https://www.facebook.com/help/contact/830921593618796

ที่มา : engadget