เฟซบุ๊กประกาศอัพเดตฟีเจอร์ให้กับ Chat Bot บน Messenger ดังนี้

• Rating สำหรับให้คะแนนและฟีดแบ็กแก่นักพัฒนาบ็อต รวมถึงสามารถ mute บ็อตได้ด้วยเช่นกัน
• Quick Reply เพิ่มปุ่มที่เป็นตัวเลือก 2 ตัวเลือกให้กับผู้ใช้ อาทิ กรณีที่บ็อตถามให้เลือกสีของผลิตภัณฑ์ เพื่อความรวดเร็วในการตอบ โดยไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์
• Persistent Menu หน้าเมนูความช่วยเหลือและคำสั่งสำหรับการพูดคุยกับบ็อต
• Account Linking เพิ่มโปรโตคอลในการเชื่อมโยงแอคเคาท์ Messenger ของผู้ใช้ เข้ากับแอคเคาท์ของร้านค้านั้นๆ กรณีที่เป็นลูกค้าประจำ
• บ็อตรองรับการส่งไฟล์ GIFs, เสียง, วิดีโอและไฟล์ทั่วไป

แช็ทบ็อตบน Messenger เปิดตัวมาเป็นเวลาเพียง 2 เดือนครึ่ง แต่ทางเฟซบุ๊กระบุว่าปัจจุบัน มีนักพัฒนามาลงทะเบียนใช้เอ็นจินเขียนบ็อตแล้วกว่า 23,000 คนและมีบ็อตบนแพลตฟอร์มแล้วกว่า 11,000 ตัว

ที่มา - Facebook via Engadget