Tags:
Node Thumbnail

วันนี้มีลูกค้าธนาคารกสิกรไทยหลายรายได้โพสต์ร้องเรียนเรื่องเงินในบัญชีถูกตัดออกไปแบบผิดปกติผ่านทางหน้าเพจ KBank Live ของธนาคาร ทั้งยังมีกระทู้เกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นจำนวนมากในเว็บไซต์พันทิป

ผู้ที่เจอปัญหานี้บางรายโดนหักเงินออกไป 200 บาท ในขณะที่บางรายโดนตัดเงินหลายครั้งรวมแล้ว 850 บาท ทั้งนี้การตัดเงินเหล่านี้เกิดขึ้นในช่วงราว 2.00 น. - 4.00 น. สำหรับผู้ที่ใช้บริการ Mobile Banking นั้นจะพบว่าเป็นรายการโอนเงินออก ในขณะที่ลูกค้าบางรายได้รับข้อความจากธนาคารระบุว่าเป็นการหักค่าธรรมเนียมบัตรเดบิต

จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการจากทางธนาคาร คงมีเพียงการตอบกลับข้อความโดยผู้ดูแลเพจ KBank Live เท่านั้น โดยมีใจความดังนี้

จากกรณีดังกล่าวเกิดจากการตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตชิปการ์ด ทำให้ลูกค้าบางรายถูกตัดค่าธรรมเนียมรายปีก่อนกำหนดและธนาคารกำลังเร่งดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีให้ลูกค้าทุกท่านภายในวันนี้ (12 มิถุนายน 2559) ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยค่ะ

ที่มา - ไทยรัฐ

Get latest news from Blognone

Comments

By: sonkub
AndroidWindows
on 12 June 2016 - 19:24 #918901

ของผมยังเป็นบัตร ATM ธรรมดา โดนไป 250 บาท
ถ้าบอกว่าเป็นค่าธรรมเนียมรายปี จำได้ว่าปีที่แล้ว ไม่ได้ตัดช่วงนี้นินา

By: Hiran
AndroidWindows
on 13 June 2016 - 09:38 #918978 Reply to:918901
Hiran's picture

บัตรแม่เหล็กยังไม่ได้ไปเปลี่ยน ไม่โดนครับ

By: wichate
Android
on 12 June 2016 - 19:50 #918905

สงสัย server ถ่าน bios หมด นาฬิกาเลยเดินเพี้ยนไปหน่อย

By: mrBrightside
iPhoneWindows
on 12 June 2016 - 21:04 #918914

ผมโดนวันก่อน 250 มันเกี่ยวกับเรื่องนี้มั้ยครับ ทำไมคนอื่นโดน 200 ?

By: Ford AntiTrust
ContributorAndroidBlackberryUbuntu
on 12 June 2016 - 21:13 #918916 Reply to:918914
Ford AntiTrust's picture

แล้วแต่ชนิดบัตรที่ใช้ครับ ถ้าใช้บัตรเดบิตปรกติก็ 200 ถ้าพวกมีประกัน หรือพวกมีสิทธิพิเศษเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมที่โดนหักก็เพิ่มมากขึ้น บางคนเจอไป 500-700 บาทก็มี

By: ash_to_ash
AndroidWindows
on 12 June 2016 - 22:24 #918925 Reply to:918914

ผมบัตรแถบแม่เหล็กธรรมดาโดน 250 ครับ
และคงไม่เปลี่ยนจนกว่าบัตรหมดอายุ เพราะว่าธรรมเนียมรายปี
เดบิต k-web shopping 350 ต่อปี.....จากเดิม 200
ผมจะเปลี่ยนไปเพื่อ?

By: witoong623
ContributorAndroidWindows
on 12 June 2016 - 23:04 #918929 Reply to:918925

K-web shopping card ไม่เสียค่าธรรมเนียมไม่ใช่เหรอครับ ส่วนบัตร ATM + debit แบบธรรมดา ค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 200 บาทต่อปี อ้างอิงจากที่ธนาคารแห่งประเทศไทยรวบรวมไว้

By: ash_to_ash
AndroidWindows
on 12 June 2016 - 23:47 #918931 Reply to:918929

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

By: Ford AntiTrust
ContributorAndroidBlackberryUbuntu
on 12 June 2016 - 21:12 #918915
Ford AntiTrust's picture

KBank เริ่มทยอยโอนเงินที่ตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตผิดพลาดคืนแล้วนะครับ ผมเพิ่มได้ข้อความว่าโอนเงินคืนเมื่อกี้นี้เอง

By: ravipon
iPhoneWindows
on 12 June 2016 - 21:20 #918917
ravipon's picture

ได้เงินคืนแล้วครับ = w = //แต่ใจเสียมากตอนเงินหายไปโดยไม่ได้ใช่เนี่ย

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 13 June 2016 - 09:03 #918967 Reply to:918917
panurat2000's picture

คืนแล้วก็ไม่จบ ! "เพจทนายคู่ใจ" จี้ สคบ.ฟ้อง "กสิกร" ยักยอกทรัพย์ หลังหักค่าชิปการ์ดมั่วซั่ว

"เพจทนายคู่ใจ" จี้ สคบ. เป็นตัวแทนประชาชนฟ้อง "กสิกร" ข้อหายักยอกทรัพย์ อายุความ 3 เดือนนับจากนี้ หลังหักค่าบัตรชิปการ์ดซ้ำซ้อน ชี้แม้จะคืนเงินภายหลังก็ไม่ได้เพราะความผิดสำเร็จแล้ว ลั่นธนาคารหรือกรรมการธนาคารต้องรับผิดชอบทั้งแพ่ง - อาญา ซึ่งมีโทษจำคุก 3 ปี ปรับไม่เกิน 6 พันบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

By: dukez78
iPhoneUbuntuWindows
on 12 June 2016 - 21:34 #918918

เมื่อคืนนั่งเล่น Overwatch ถึงตี 3 ไม่ได้ยินเสียง sms (เปิด Do not disturb mode)
ตื่นมาตกใจมากเงินโดนตัดไป 200 บาท นึกว่าโดน hack ซะแล้ว เพราะมั่นใจว่าไม่ได้ไปซื้ออะไรแน่นอน (เล่นเกมอยู่)

เลยโทรหา The Wisdom call center เสียงเรียบมากบอกตัดค่าธรรมเนียมรายปี ไอ้เราก็นึกว่าปกติไม่มีอะไร
ค่ำมาเปิด blognone ก็เพิ่งรู้ว่าเป็นข่าว

By: jj1977
Android
on 12 June 2016 - 21:42 #918919

แล้วธนาคารจะทราบได้อย่างไรครับว่าของใครถูกตัดผิดพลาดคนไหนถูกตัดแบบปรกติ
อนาถใจประเทศไทย ถ้าเรื่องไม่ดังธนาคารก็คงเงียบเฉย

By: Ford AntiTrust
ContributorAndroidBlackberryUbuntu
on 12 June 2016 - 22:11 #918922 Reply to:918919
Ford AntiTrust's picture

ผมเชื่อว่าธนาคารมีระบบตรวจสอบย้อนกลับในการรันตัดเงินบัญชีอยู่แล้วครับ ยิ่งเป็นเรื่องค่าธรรมเนียม ยิ่งจำกัดขอบเขตการรันตัดบัญชีได้ง่ายมากขึ้น

By: Holy
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 13 June 2016 - 09:11 #918969 Reply to:918919
Holy's picture

ผมเข้าใจว่าที่โดนตัดเมื่อคืนนี่ผิดพลาดทุกรายการนะครับ

แต่ผิดแค่บางรายการ ธนาคารมีบันทึกรายละเอียด Transaction ไว้อยู่แล้ว ตรวจย้อนหลังได้ครับ

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 12 June 2016 - 21:52 #918920
panurat2000's picture

ได้โพสต์ร้องเรียนเรื่องเงินได้บัญชีถูกตัดออกไปแบบผิดปกติ

ได้บัญชี ?

By: LazarusSP1
ContributoriPhone
on 13 June 2016 - 00:17 #918933

ทำไมผมไม่ได้รับผลกระทบอะครับ
อ้อ เงินในบัญชีไม่ถึง 200 เลย

By: sukjai
iPhoneAndroidRed HatUbuntu
on 13 June 2016 - 06:33 #918947

เสียวเลย

By: kswisit
ContributoriPhoneAndroidIn Love
on 13 June 2016 - 08:27 #918958

เงินไม่เหลือพอให้ตัด ดีใจหรือเสียใจดี...


^
^
that's just my two cents.

By: Thinnakrit
Android
on 13 June 2016 - 10:07 #918991
Thinnakrit's picture

6000 คูณ ล้านกว่าบัญชี