ระยะหลังเราเห็นปัญหา Google Maps ที่เกิดจากการเปิดให้ผู้ใช้แก้ไขข้อมูลเองหลายครั้ง ตัวอย่างคือ Edward Snow Den โผล่ที่ "ทำเนียบขาว" และ พบหุ่นเขียวปัสสาวะใส่โลโก้ Apple ที่อาจดูเป็นเรื่องเล่นตลกที่ผิดที่ผิดทางไปบ้าง

แต่ปัญหาใหม่ล่าสุดของ Google Maps ร้ายแรงกว่านั้น เพราะมีคนไปค้นพบว่าถ้าค้นหาสถานที่ด้วยคำที่เกี่ยวข้องกับการเหยียดคนผิวสี (เช่น nigga/nigger ที่มาจากคำว่า nigro) แล้วใส่คำว่า house เข้าไปด้วย ผลลัพธ์จะกลายเป็น "ทำเนียบขาว" ซึ่งหมายถึงการเหยียดผิวต่อประธานาธิบดีโอบามา

กูเกิลออกมาขอโทษเรื่องนี้อย่างเป็นทางการ โดยอธิบายว่าระบบของกูเกิลดึงข้อมูลจากโลกออนไลน์มาช่วยวิเคราะห์การค้นหาสถานที่ และเนื่องจากมีคนใช้คำเหล่านี้พูดถึงทำเนียบขาวกันเยอะ เมื่อค้นด้วยคำพวกนี้จึงได้ผลออกมาดังที่เห็น

กูเกิลบอกว่ากำลังเร่งแก้ปัญหานี้อย่างยั่งยืน ด้วยการพัฒนาอัลกอริทึมการค้นหาที่นำเอนจินของ Google Search มาใช้กับ Google Maps ด้วย ซึ่งจะช่วยป้องกันการสแปมผลการค้นหาได้ง่ายขึ้น

ที่มา - Google Lat Long