Tags:
Node Thumbnail

หลังจากผ่านเหตุการณ์ อาคารกสท บางรัก ถูกตัดไฟเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2556 หรือเมื่อหนึ่งปีที่แล้วนั้น ในวันที่ 1 ธันวาคม 2557 ก็ได้เกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าดับเกิดขึ้นอีกครั้ง แต่ในรอบนี้มีวงจำกัดกว่าเพียง 1 ชั้น คือบริเวณชั้น 4 ของตึก ซึ่งมี IDC ที่ให้บริการอยู่ ได้แก่ Nettree, Proen, ISPIO, Otaro, ISSP และ Worldweb เป็นต้น ซึ่งได้รับผลกระทบอยู่บาง IDC (ผู้เขียนข่าว: อาจสอบถามเพิ่มเติมกับผู้ให้บริการอีกครั้ง โดยทางผู้ให้บริการ Nettree แจ้งว่าไม่ได้รับผลกระทบ)

เหตุการณ์ไฟฟ้าดับรอบใหม่นี้ เกิดเหตุตั้งแต่เวลา 20:20 น. ไปจนถึงเวลา 21:00 น. โดยประมาณ ซึ่งอ้างอิงจาก ไฟดับในตึก 'กสท บางรัก' และอีเมลแจ้งสาเหตุการเกิดปัญหาจาก ISPIO ที่ออกให้ผู้ใช้บริการเมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2557 เวลา 17:45 น.

โดยสาเหตุตามอีเมลแจ้งจาก ISPIO นั้นมีข้อมูลว่า

เกิดจากการโหลดของบริษัทหนึ่งที่ชั้น 4 เกิดช็อตขึ้นมา ทำให้สวิตช์หลักขนาด 800 แอมป์มีปัญหา และมีผลให้ผู้เช่าที่อยู่ในไลน์เดียวกันไฟดับไปด้วย ซึ่ง ISPIO อยู่ในไลน์นี้ด้วย และอีกทั้งทางอาคารไม่สามารถนำไฟสำรองขึ้นมาใช้งานได้ เพราะสาเหตุไม่ได้เกิดจากการไม่จ่ายกระแสไฟหลักของอาคาร จึงทำให้ทาง ISPIO ใช้ไฟสำรองจาก UPS ซึ่งรองรับได้ประมาณ 20 นาที แต่ถึงกระนั้นก็ยังไม่เพียงพอกับเวลาที่ไฟดับไป จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ไฟดับทั้ง IDC

จากเหตุการณ์และเหตุผลข้างต้น ทางผู้เขียนข่าวซึ่งอยู่ในสถานที่เกิดเหตุหลังจากไฟฟ้าเริ่มจ่ายเข้ามาได้ประมาณ 21:10 น. ของวันดังกล่าว พบว่ายังมี IDC หลายๆ โซนยังไม่สามารถทำการเริ่มต้นระบบ หรือจ่ายไฟฟ้าเข้าระบบให้กับผู้ใช้บริการได้ เนื่องจากระบบไฟฟ้าบางส่วนเสียหายจากไฟกระชาก และยังมีหลายๆ IDC ที่พบปัญหาอุปกรณ์เครือข่ายหลัก อย่าง core switch หรือ core router เสียหาย ซึ่งกว่าจะสามารถกลับเข้าสู่สภาวะปรกติก็ใช้เวลาหลังจากที่ไฟฟ้าจ่ายเข้ามาระบบได้อีกครั้งกว่า 2 ชั่วโมง เป็นอย่างน้อย

เหตุการณ์นี้สร้างความเสียหายให้กับผู้ใช้บริการ และถึงวันนี้ยังไม่ได้รับข้อมูลจาก กสท ว่าจะมีมาตรการ หรือการเยียวยาต่อความเสียหายนี้อย่างไร

Get latest news from Blognone

Comments

By: pd2002 on 3 December 2014 - 12:15 #769087

ผมอยู่ cyberworld ชีวิตสงบดีมาก

By: -Rookies-
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 3 December 2014 - 12:15 #769089

ฉลองครบรอบหนึ่งปีสินะ...


เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!

By: nowingnoid
iPhoneAndroidUbuntu
on 3 December 2014 - 12:16 #769090
nowingnoid's picture

บริษัทเดียว... เสียวตามกัน

By: ตะโร่งโต้ง
WriterAndroidWindows
on 3 December 2014 - 12:57 #769103
ตะโร่งโต้ง's picture

สรุปคือเกิด fault กับโหลด ตัว protection จึง trip และจะ on ระบบใหม่ไม่ได้จนกว่าจะ isolate จุด fault ออกจากระบบ

กรณีนี้ถ้าไม่ใช่ว่า fault แรงมากจนต้องไป trip ที่ main CB ของตึกชั้นนั้น ก็ต้องเป็นปัญหาการวางระบบไฟฟ้าที่ตั้งความไวของตัว CB ลูกย่อยสำหรับ ISPIO ให้ทำงานช้าเกินไป หรือไม่ก็ไม่มีการแบ่ง CB แยกย่อยสำหรับ IDC แต่ละรายเลย


ช่างไฟสมัครเล่น (- -")

By: paween_a
Android
on 3 December 2014 - 13:12 #769112 Reply to:769103
paween_a's picture

ไทยคำอังกฤษคำ แถมเป็นศัพท์เทคนิคอีก ผมงงครับ ด้วยความเคารพ

By: Perl
ContributoriPhoneUbuntu
on 3 December 2014 - 13:27 #769119 Reply to:769112
Perl's picture

งานสาย IT, Engineer เขาก็พูดกันแบบนี้หล่ะครับ

By: zoftdev
Android
on 3 December 2014 - 13:35 #769125 Reply to:769112

สรุปคือเกิดปัญหาเกิดกับโหลด ตัวกระแสเกิน จึงตัดระบบ และจะเปิดระบบใหม่ไม่ได้จนกว่าจะถอดจุดที่ลัดวงจรออกจากระบบ
กรณีนี้ถ้าไม่ใช่ว่าลัดวงจรแรงมากจนต้องไปปิดที่ชุดป้องกันหลักของตึกชั้นนั้น ก็ต้องเป็นปัญหาการวางระบบไฟฟ้าที่ตั้งความไวของตัวป้องกันลูกย่อยสำหรับ ไปเอสพีไอโอ ให้ทำงานช้าเกินไป หรือไม่ก็ไม่มีการแบ่งตัวป้องกันแยกย่อยสำหรับศูนย์ข้อมูลแต่ละรายเลย

ดีขึ้นมั้ยครับ

By: McKay
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 3 December 2014 - 14:04 #769134 Reply to:769112
McKay's picture

ผมว่า comment ของคุณตะโร่งโต้งเป็น comment เชิงเทคนิค และมีเป้าหมายเฉพาะนะครับ ไม่ได้ตั้งใจเม้นให้ทุกคนอ่านแล้วเข้าใจ

กรณีนี้แนะนำให้ปล่อยผ่าน(เพราะเนื้อหามันไม่น่าจะเกี่ยวกับคุณ) หรือถ้าสนใจจริงๆก็ควรศึกษาเองว่าศัพท์แต่ละอย่างคืออะไรครับ เพราะอย่างที่คุณ Perl ว่า คำศัพท์พวกนี้ใช้กันเป็นปกติในสายงานนั้นๆครับ


In Soviet Warcraft, Argus comes to you.

By: kswisit
ContributoriPhoneAndroidIn Love
on 3 December 2014 - 14:53 #769144 Reply to:769112

ตอนผมอ่านของคุณ ตะโร่งโต้ง ผมก็คิดแบบคุณนะครับ

แต่พออ่านฉบับของคุณ zoftdev เห้ยย งั้นขอต้นฉบับดีกว่า

ไม่ใช่ไม่ดีนะครับ แต่แบบเดิมดูจะนึกภาพออกมากกว่า


^
^
that's just my two cents.

By: eol
Android
on 3 December 2014 - 16:12 #769164 Reply to:769112
eol's picture

CB นี่ Circuit Breaker ป่าวครับ :3 ไม่ตรงสายซะทีเดียว ฮ่าๆๆ

By: ตะโร่งโต้ง
WriterAndroidWindows
on 3 December 2014 - 16:31 #769175 Reply to:769164
ตะโร่งโต้ง's picture

ใช่คับ


ช่างไฟสมัครเล่น (- -")

By: คนเมือง นวยไฮโซ
iPhoneAndroid
on 3 December 2014 - 20:13 #769266 Reply to:769112
คนเมือง นวยไฮโซ's picture

ใครอ่านรู้เรื่อง ก็รู้เลยว่าเป็นเอนจิเนียร์ไฟฟ้าพวกเดียวกัน
ดีแล้วหล่ะ ที่พูดเขาพูดแบบนั้น สั้นๆ ได้ใจความครบ

By: PATalentino
iPhone
on 3 December 2014 - 22:46 #769297 Reply to:769112

มันเกี่ยวกับ วิศวไฟฟ้ากำลัง ครับ ถ้างงก็ไม่แปลก (แทบจะไม่เกี่ยวกับ IT เลย)

ผมเข้าใจว่า คุณตะโร่งโต้งต้องการจะสื่อว่า ระบบไฟฟ้าที่ดับทั้งอาคารเพราะ ทั้งอาคารใช้ไฟฟ้าที่ผ่าน circuit breaker แค่ตัวเดียวโดดๆ... ถ้าชั้นไหนเกิดไฟช๊อต CB ตัวนี้จะตัดไฟทันที ทำให้ดับรวดเดียวทั้งอาคาร

ถ้ามีการจัดระบบไฟฟ้าให้ดีหน่อย ควรจะแนะนำให้ติด CB ตัวย่อยเพิ่ม... แยกที่ละชั้นอีกที เพื่อให้ดับแค่เฉพาะชั้นที่มีปัญหาก็พอ

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 4 December 2014 - 10:41 #769428 Reply to:769297
hisoft's picture

แก้นิดครับ

ไฟดับทั้งชั้นครับไม่ใช่ทั้งอาคาร โดยตัดที่ตัวหลักของชั้น ไม่ใช่ตัวย่อยที่แบ่งโซนในชั้น อาจเกิดจากลัดวงจรแรงมากๆ จนตัวหลักของชั้นตัด, ตั้งความไวของตัวย่อยน้อยเกินไป ตัวหลักเลยตัดก่อนตัวย่อย หรืออาจจะไม่มีตัวย่อยมาตั้งแต่แรกแล้ว

ทีนี้ถ้าจะแก้ปัญหา คือต้องตัดส่วนที่ลัดวงจรออกไปจากระบบ จะปลดออกหรืออะไรก็แล้วแต่ ทีนี้พอมันตัดตั้งแต่ตัวหลักของชั้น ก็เลยรู้แค่ว่าปัญหามาจากชั้นนี้ แต่ไม่รู้ว่าโซนไหนอีก พื้นที่ยิ่งใหญ่ยิ่งหานาน

ดีไม่ดีที่มีการเสียหายจากไฟกระชากจะเป็นเพราะพยายามสับไฟดูว่าจุดที่ตัดออกนั่นใช่จุดที่มีปัญหารึเปล่าอีก :p แต่หวังว่าคงไม่ได้ใช้วิธีชุ่ยแบบนั้นนะครับ

By: คนเมือง นวยไฮโซ
iPhoneAndroid
on 4 December 2014 - 11:02 #769435 Reply to:769428
คนเมือง นวยไฮโซ's picture

เสียหายจากไฟกระชาก พวกเสิร์จ นี่ เพาเวอร์ซัพพลายน่าจะพัง
หรือไม่ก็พวกมอเตอร์ที่หมุนฮาร์ดดิสก์ แครช เจ๊งไป
แต่ถ้ามีพวก EMI RFI เข้ามาร่วมด้วยก็ทำให้ สัญญาณรวนทั้งเน็ตเวิร์ค
...ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ที่บูตไม่ขึ้น หรือบูตขึ้นแต่คอนฟิกเพี้ยนไป ทำให้เปิดเซอร์วิสบางตัวไม่ได้ ก็บริการลูกค้าไม่ได้ โดยปกติเซิร์ฟเวอร์เขาห้ามไม่ให้ไฟดับเลย เพราะต้องรักษาคอนฟิกบางเซอร์วิสที่รันอยู่ในแรมหรือแคชเอาไว้

By: lancaster
ContributorUbuntuWindows
on 4 December 2014 - 23:32 #769743 Reply to:769428

เข้าใจว่าตัดที่ตัวย่อยในชั้น 4 อีกทีนะครับ ที่โดนหลักๆจะเป็น ispio กับ proen มั้ง เพราะ idc อื่นที่อยู่ในข่าวก็ไม่ดับกันครับ

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 4 December 2014 - 23:40 #769747 Reply to:769743
hisoft's picture

โอ้ ขอบคุณครับ

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 3 December 2014 - 13:35 #769124
panurat2000's picture

ในวันที่ 1 ธันวาคม 2557 ก็ได้เกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าดับเกิดขึ้นอีกครึ้ง

อีกครึ้ง => อีกครั้ง

By: Aoun
AndroidWindows
on 3 December 2014 - 14:41 #769140

คุณ ford ครับ จากไฟดับรอบปีที่แล้ว สรุปยังครับว่าเกิดเหตุใด ได้รับค่าเสียหายคืนยังครับ ใครเป็นผู้รับผิดชอบ (ใครเป็นผู้กระทำ) และกรณีเช่นนี้ปกติ cat ในฐานะเจ้าของสถานที่รับผิดชอบขนาดไหนครับ ถามเยอะเพราะอยากรู้จริงๆครับ เพราะได้อ่านที่ คุณเขียนลงblog หลังเกิดเหตุ

ส่วนตัวผม ทำผิดคือทำผิด ควรต้องรับผิดชอบการกระทำของตนทั้งนั้น

By: Ford AntiTrust
ContributorAndroidBlackberryUbuntu
on 3 December 2014 - 14:50 #769143 Reply to:769140
Ford AntiTrust's picture
  • สาเหตุเพราะมีชายไม่ทราบชื่อ ใส่ไอ้โมงไปถอดชุดควบคุมไฟสำรองออก ก่อนตัดไฟ ทำให้ไฟสำรองไม่ทำงาน ส่วนเป็นใคร หลักฐานกล้อวงจรปิดมีไหม อันนี้ผมไม่สามารถระบุได้ เพราะเป็นการเล่าปากเปล่ามาตามนี้ครับ
  • ข่าวแจ้งว่า CAT รับผิดชอบ แต่ผมไม่แน่ใจว่าต่อใคร ซึ่งผมคิดว่า เป็นความรับผิดชอบต่อ IDC ที่เช่าพื้นที่เป็นหลัก ส่วนฝั่ง IDC ที่ให้บริการ ก็ได้แต่ลดราคาให้กับผู้เช่าเท่านั้น
  • ส่วน CAT ไม่ได้แจ้งว่าจะรับผิดชอบใดๆ กับลูกค้าของ IDC ต่างๆ
  • ส่วนฝั่งผมค่าเสียหายไม่ได้อะไรคืนครับ เพราะต้องไปไล่เบี้ยกับ IDC (ซึ่งก็ได้รับผลกระทบเหมือนกัน) อันนี้ผมไม่ได้รับทราบข้อมูลเพิ่มเติมอีกเลยว่ายังไงต่อ (เพราะคิดว่าคงไม่ได้อะไรเพิ่มเติม) อีกอย่างแค่วันนั้น ระบบผมก็พังไปหลายจุด เมื่อวานดีไม่มีอะไรพังเพิ่ม ไปกว่านั้น

สรุป ง่ายๆ ว่าได้แค่ส่วนลดค่าบริการจาก IDC ที่ให้เช่าพื้นที่ ส่วน IDC จะไปเรียกรับค่าเสียหายจาก CAT อะไรบ้าง อันนี้ผมไม่ได้รับการเปิดเผยมาเลยครับ

By: Aoun
AndroidWindows
on 3 December 2014 - 20:56 #769272 Reply to:769143

ขอบคุณครับสำหรับคำตอบ
แต่น่าจะมีอีกอย่างที่ทำได้และคงทำไปนานแล้ว ........ ทำใจ ครับ

By: zda98
Windows Phone
on 3 December 2014 - 16:35 #769178

ประจำเท่าที่ผมทำงานที่นั้นมา 3 ปี แต่ตอนนี้ย้ายออกไปล่ะ

By: deargerous
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 3 December 2014 - 17:24 #769199
deargerous's picture

แสดงว่าออกแบบระบบไฟฟ้า​ ระบบป้องกันไฟฟ้า​ ระบบไฟฟ้าสำรองได้แย่มากๆ​ ศูนย์ข้อมูลหลักของประเทศเกิด​FAULT​ชั้นล่าง​ชั้นบนไฟดับด้วย​ แถมระบบจ่ายไฟสำรองไม่ทำงานอีก​ ups​ ทำงาน​20 นาทีแล้วยัง​แยก​ FAULT​ ออกไม่ได้​ จ่ายไฟเข้ามาใหม่ดันมีอุปกรณ์เสียหาย

ทั้งหมด​ ไม่ใช่แค่ออกแบบผิดพลาด​ การตั้งค่าก็ผิด​ Operation​ ก็มีปัญหา​ แมวนะแมว

By: LazarusSP1
ContributoriPhone
on 3 December 2014 - 19:40 #769259 Reply to:769199
LazarusSP1's picture

IDC อะไร มีคนไปถ่ายหนังได้ทุกๆ สัปดาห์ ครับ จนผมนึกว่ากลายเป็นสตูดิโอถ่ายหนังไปแล้วเสียอีก

By: lancaster
ContributorUbuntuWindows
on 4 December 2014 - 23:36 #769745 Reply to:769199

fault ชั้นล่าง??

By: TeamKiller
ContributoriPhone
on 3 December 2014 - 20:18 #769268
TeamKiller's picture

มีเมล์แจ้ง เว็บบริษัทเน่าไปแว่บๆ คงได้ผลกระทบนิดหน่อยโชคดีไป ตอนปีที่แล้วดับแต่โชคดีอีกไม่มีอะไรพัง โชคดีแปลกๆ ฮ่าๆ

By: คนเมือง นวยไฮโซ
iPhoneAndroid
on 4 December 2014 - 00:40 #769323
คนเมือง นวยไฮโซ's picture

core switch หรือ core router พวกนี้บางทีเข้าไปเซ็ตค่าไว้แล้ว ยังไม่ได้เซฟ
มันก็รันอยู่ในเมมโมรี่ได้ ทำงานได้ตามปกติ แต่พอไฟฟ้าดับขึ้นมา บูตเครื่องใหม่คอนฟิกต่างๆ ในเมมโมรี่หายไปหมด แอดมินก็ต้องเข้าไปคอนฟิกใหม่อีกรอบ เผลอๆ จำไม่ได้แล้วว่าแก้ไขอะไรไปบ้าง
มันก็เลยเจ๊งยาวๆๆๆๆ