จากปัญหา เบอร์โทรศัพท์ของ dtac ถูกเปลี่ยนมือให้ลูกค้ารายอื่น วันนี้ dtac ปรับมาตรการเรื่องการออกซิมใหม่ให้เข้มงวดกว่าเดิม ทั้งกรณีซิมชำรุด ซิมหาย ขอเปลี่ยนขนาดซิม ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้า dtac มั่นใจว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดในขั้นตอนของฝั่ง dtac อีก
dtac ยังแนะนำให้ลูกค้าลงทะเบียนซิมผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อรักษาสิทธิความเป็นเจ้าของเบอร์ ซึ่งจะช่วยให้เจ้าหน้าที่ของ dtac ทำงานได้เร็วขึ้นในกรณีที่เบอร์ถูกขโมยด้วย
ที่มา - MXPhone
Comments
ระบบใหม่ที่ท่านสร้างมา มีเพื่อทำให้ตามหาเจ้าของเบอร์ที่แท้จริงได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้น เมื่อมีเรื่องแจ้งเข้ามา แต่ไม่ได้หมายความว่า เบอร์จะไม่ถูกขโมยอีก หรือมีข้อผิดพลาดในการออกเบอร์อีก
แนะนำให้ชำแหละภายในจะตรงจุดกว่านะครับ เพราะระบบลงทะเบียนแบบเดิมมันก็ดีอยู่แล้ว การใช้วิธีการออกเบอร์ที่รัดกุมยิ่งขึ้น อาจจะช่วยเรื่องการตื่นตัวของพนักงานเท่านั้น
แล้วเรื่องระบบออกเบอร์ มันไม่มีการป้องกันหรอ เช่นพนักงานออกเบอร์ผิดแต่ระบบไม่ให้ผ่าน
ด้วยความเคารพและหวังดี จากลูกค้าคนหนึ่งของท่านนั้นละ
เบอร์หาย ต้องแจ้งความ อันนี้ผมว่ามันจะวุ่นวายไปใหญ่ ก็ถ้าเป็นเจ้าของเบอร์ มีบัตร ปชช. ตัวจริงมาด้วย คุณยังตรวจสอบไม่ได้อีกรึว่าเบอร์นี้เป็นของเราจริง?
คืองี้ครับ ก็ไอ้เจ้าของเบอร์ ขายเบอร์สวยของตัวเอง ลูกค้าโอนเงินมา ได้ซิมไปใช้ ยังไม่ทันได้แจ้งเปลี่ยนมือ
เจ้าคนขายก็ไปแจ้งว่าซิมหายขอซิมใหม่ มันก็ได้เบอร์เดิมวนกลับมาที่ตัวเองไง
เข้าใจเทคนิคนี้มั๊ยครับ แค่ไปยื่นบัตรประชาชนก็ได้กลับมาแล้ว ง่ายๆ แต่ถ้าไปแจ้งความด้วยอาจจะยิ่งยุ่งยากจนมันไม่อยากแจ้ง
หรือไม่dtacก็คงต้องเช็คความถี่ในการแจ้งหายละ ว่าอาจมีการทำลูกเล่นอะไรบางอย่าง
ยอมจ่ายค่าเบอร์สวยไปตั้งแพง คงไม่ปล่อยให้คนขายเอาคืนแบบนี้ได้หรอกมั้ง
ถ้ามีหลักฐานการซื้อ-ขาย ยังไงก็ไม่น่าจะเอาคืนยาก
ส่วนใหญ่ที่เห็นขายเบอร์สวยกันเป็นซิมใหม่นะ ไม่ใช่แบบซิมเก่าหรือไปขอมาใหม่
แต่มาแบบเดียวกับที่ซื้อตามร้านหรือตามศูนย์เลย มีซองซีลมาแล้วอะไรแบบนั้น
ซิมไม่ใหม่หรอกครับ คนขายจะ activate ซิมแล้วเติมเงินไว้เรื่อย ๆ บางรายไม่ได้ลงทะเบียนซิมไว้ ถ้าเบอร์หาย โดนตัดสัญญาณ ก็จะใช้ต้นขั้วซิมตัวจริงไปออกเบอร์ใหม่
ผมซื้อเบอร์ตามเว็บมาหลายเบอร์ ส่วนมากจะเป็นเบอร์ที่เปิดใช้งานมาแล้ว แต่ยังไม่ได้แกะออกจากแพคเกจ มีเจ้าล่าสุดพี่ท่านเล่นลงทะเบียนชื่อตัวเองไว้เลย (คาดว่าเคยโดนขโมยบ่อย) ก็เสียเวลาโอนชื่อกันนิดนึงครับ อยู่คนละที่กันด้วย ลำบากเลย
มันไม่ใช่อ่ะ
มันหายเพราะระบบภายในเองไม่ใช่เรอะ =*=)
สงสัย ทำไมเค้าไม่ถ่ายรูปเจ้าของ sim ลง db ไปด้วย ..... :v น่าจะยืนยันง่ายดี
โยนภาระให้ผู้ใช้งานซะงั้น ทั้งๆที่ตัวเองก็มีข้อมูลของผู้ใช้ทุกอย่าง
AIS เคยเจอเรื่องแบบนี้ และปัจจุบันก็ต้องใช้ใบแจ้งความเพื่อขอออกซิมใหม่มาหลายปีแล้ว
เบอร์ผมโดนขโมยได้ไงทั้ง ๆ ที่เป็นระบบรายเดือน
อันนี้ไม่ใช่การขโมยครับ จนท. คีย์เบอร์ผิดเอง ผู้ขอใช้บริการไม่ได้ต้องการเบอร์นี้ และผู้ที่ได้รับเบอร์ผิดไปก็กำลังจะทำการติดต่อ AIS เพื่อขอคืนเบอร์ ในขณะที่ จขกท. มาตั้งกระทู้ เลยทำให้ได้เบอร์คืนเร็วกว่าผู้ที่รับเบอร์ผิดไปจะแจ้ง จนท. ครับ
ผมอยากให้แก้ปัญหา sms ดูดตังก่อน มากกว่านะฮะ
คราวนี้ใครแจ้งหายมั่ว ๆ ถ้ามีคนเดือดร้อนเจอแถมคดีอาญาด้วยอีหลายกระทง
A smooth sea never made a skillful sailor.
น่าจะเป็นจากหนักงานที่ผิดพลาดเอง ใครโดนก็ซวยไปเลย