เอกลักษณ์หนึ่งของผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลคือดีไซน์ตัวผลิตภัณฑ์ ที่เป็นอิทธิพลโดยตรงจากอดีตซีอีโอ Steve Jobs และถึงแม้ว่าเจ้าตัวจะเสียชีวิตไปแล้ว แต่วิธีคิดและปรัชญาในการออกแบบดูเหมือนยังคงอยู่และถูกสืบทอดต่อโดยผู้ร่วมงานและลูกน้องของเขา เมื่อ Jonathan Ive หัวหน้าทีมออกแบบของแอปเปิล ได้เปิดเผยกับ The New York Times ว่าถึงแม้แม้จะมีการผลัดเปลี่ยนตัวซีอีโอ แต่กระบวนการและวิธีคิดในการออกแบบ ยังคงไม่มีการเปลี่ยนแปลง และเป็นสิ่งที่ Jobs ได้ทิ้งเอาไว้

Ive กล่าวว่าทีมงานออกแบบผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลทำงานร่วมกันมาตลอดกว่า 20 ปี ดังนั้นมุมมอง ทัศนคติ และวิธีคิดในการออกแบบผลิตภัณฑ์จึงแทบไม่มีการเปลี่ยนแปลง และที่สำคัญคือเป็นสิ่งที่ Jobs ได้วางรากฐานเอาไว้ โดยแก่นหนึ่งในการออกแบบของบริษัท คือไม่ใช่แค่เข้าใจถึงดีไซน์ รูปร่างหน้าตาเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเข้าใจถึงตัววัสดุและกระบวนการต่างๆ ด้วยเช่นกัน

นอกจากนั้น อีกสิ่งที่ตัวเขาได้รับอิทธิพลมาจาก Jobs คือ เรื่องของ "การใส่ใจและให้ความสำคัญ" (focus) สิ่งที่แอปเปิลให้ความสำคัญและทำให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่นๆ ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา คือการให้ความสำคัญกับตัวผลิตภัณฑ์ (focus on the products) เพื่อพัฒนาและสร้างให้ผลิตภัณฑ์ออกมาดีที่สุด และตัวเขาเองก็ให้ความสำคัญแต่กับดีไซน์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งประเด็นเหล่านี้ค่อนข้างยาก เพราะเราจะไม่รู้ว่าทำออกมาแล้วมันจะประสบความสำเร็จหรือไม่

ชุดคุณค่าหรือหลักการนี้เอง ที่ Jobs ริเริ่มไว้กับทีมออกแบบเล็กๆ ให้หลังจากที่เขากลับเข้ามาเป็นซีอีโอรอบที่สอง ทีมที่ทั้ง Jonathan Ive และ Tim Cook ได้เป็นส่วนหนึ่งด้วย ซึ่งแน่นอนว่าทุกวันนี้ Tim Cook ยังคงมีส่วนร่วมในการออกแบบผลิตภัณฑ์อยู่ด้วยเช่นกัน

นอกจากนั้น Ive เหมือนเกริ่นออกมาเล็กน้อยด้วยว่าเจ้าตัวและ Tim Cook กำลังง่วนอยู่กับวัสดุใหม่ (material) ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่แอปเปิลไม่เคยใช้มาก่อน โดยซีอีโอเป็นผู้ผลักดันและริเริ่มการพยายามใช้วัสดุใหม่นี้ด้วยตัวเอง

ที่มา - The New York Times