มีลูกค้า Surface 2 (ทั้งรุ่น RT และ Pro) จำนวนหนึ่งรายงานปัญหาว่าเครื่องจะปรับระดับความสว่างลงถ้าเครื่องร้อนในระดับหนึ่ง แต่พฤติกรรมนี้ไม่เสถียรและเกิดอาหารจอมืดแบบสุ่ม โดยไม่ชัดเจนว่าเครื่องร้อนแค่ไหนจึงจะปรับระดับความสว่างลง ผู้ใช้บางคนเพียงแค่ท่องเว็บหรือทำงานง่ายๆ ไม่ซับซ้อนก็เจอกับภาวะจอมืดเช่นกัน

ตัวแทนของไมโครซอฟท์บอกว่ารับทราบปัญหานี้แล้ว และกำลังจะออกแพตช์แก้ผ่าน Windows Update ในเร็วๆ นี้ ซึ่งระหว่างที่แพตช์ยังไม่ออกก็ขอให้พักการใช้งาน Surface สักประมาณหนึ่งนาทีเพื่อลดความร้อนลง ก่อนจะกลับมาใช้งานได้ปกติ

ที่มา - The Register