ถึงแม้ธุรกิจจะไม่ซ้อนทับกันทั้งหมด แต่ก็มีจุดร่วมบางอย่างที่ใกล้กันมาก ในรายงานการยื่นขอขายหุ้น IPO ของ Twitter จึงประเมินว่าแอพแชทจากเอเชียคือ Kakao ของเกาหลีใต้ และ LINE ของญี่ปุ่น ถือเป็นคู่แข่งทางธุรกิจในตลาดระดับนานาชาติ

ถึงแม้ว่าการแชทจะไม่ได้แย่งตลาดกับ Twitter โดยตรง แต่เทร็นด์ในระยะหลังของแอพแชทเหล่านี้ชัดเจนมากว่าเริ่มเพิ่มฟีเจอร์จำพวก social network เข้ามาในแอพ รวมไปถึงการสร้างบัญชี official account ของแบรนด์หรือคนดังต่างๆ ภายในแอพ ซึ่งถือว่าชนกับจุดขายของ Twitter อย่างชัดเจน

อย่างไรก็ตาม แอพแชทเหล่านี้ยังมีลูกค้าฝั่งเอเชียและประเทศกำลังพัฒนาเป็นหลัก ในขณะที่ตลาดสหรัฐยังถูกยึดครองโดย WhatsApp และการส่ง SMS แบบดั้งเดิมอยู่มาก

ที่มา - Digits