SquareTrade ตีพิมพ์ผลสำรวจความน่าเชื่อถือโน้ตบุ๊ก, ASUS ครองแชมป์
reported by lew
FounderAndroidSymbian
lew blog
18 Nov 2009 - 10:01
ASUS laptop Safety USA

บริษัทรับประกันสินค้าที่ชื่อว่า SqaureTrade ได้ตีพิมพ์รายงานสำรวจอัตราการเสียของโน้ตบุ๊กจำนวนกว่า 30,000 เครื่องที่ทำประกันกับทาง SquareTrade ว่ามีความน่าเชื่อถือเพียงใดในช่วงสามปีที่ผ่านมา พบว่ามีตัวเลขน่าสนใจหลายประการ

  1. โน้ตบุ๊กถึงร้อยละ 30.1 จะเสียหายใน 3 ปี โดยร้อยละ 20.4 เกิดจากความผิดพลาดฮาร์ดแวร์ ที่เหลือเป็นอุบัติเหตุ
  2. เครื่องราคาถูกและเน็ตบุ๊ก มีแนวโน้มจะเสียง่ายกว่าโน้ตบุ๊กทั่วไปและโน้ตบุ๊กราคาแพงถึงร้อยละ 20 ส่วนโน้ตบุ๊กราคาแพงนั้นดีขึ้นมาไม่มากนัก
  3. แบรนด์ที่มีปัญหาน้อยที่สุด ASUS และ Toshiba ที่มีปัญหาเพียงร้อยละ 15.6 และ 15.7 ตามลำดับ ส่วนที่แย่ที่สุดคือ HP มีปัญหาถึงร้อยละ 25.6

    กระบวนการสำรวจนั้นมีการระบุรายละเอียดไว้ในรายงานฉบับเต็ม เช่นการแยกเน็ตบุ๊กนั้นอาศัยเส้นราคา 400 ดอลลาร์ ซึ่งอาจจะมีโน้ตบุ๊กราคาถูกรวมเข้าไปด้วย ส่วนการแยกรายแบรนด์นั้นอาศัยว่าทุกแบรนด์จะต้องมีเครื่องที่ทำประกันกับ SquareTrade ไม่ต่ำกว่า 1,000 เครื่อง

ทาง SquareTrade ระบุว่าจะตีพิมพ์รายงานนี้ทุกปี นับว่าเป็นแนวทางการทำตลาดที่น่าสนใจ ถ้า PowerBuy หรือเจ้าอื่นๆ ในบ้านเราจะเอาอย่างบ้างก็ส่งข้อมูลเข้ามาได้ครับ

ตัวเลขเพิ่มเติมเต็มๆ อ่านได้ในที่มา

ที่มา - SquareTrade

35 comments
2,948 reads

Comments

-Rookies-
Windows PhoneSymbianUbuntu
on 18 Nov 2009 - 09:04
#138110
-Rookies-'s image

ได้ตีพิมพ์รายงานสำรวจอัตราการเสีย "ข้อ" โน้ตบุ๊ก <-- "ของ" หรือเปล่าครับ

ส่วนโน้ตบุ๊กราคาแพงนั้น "ดีขึ้นมากไม่มากนัก" <-- อ่านแล้วงงๆ น่าจะ "ดีขึ้นมาไม่มากนัก" หรือเปล่า

ใช้ Asus อยู่กำลังลุ้นว่าจะเป็นหนึ่งใน 15.6 นั่นมั้ย = ='

เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!

warit01
on 18 Nov 2009 - 09:36
#138118
warit01's image

ใช้ asus เหมือนกัน..อุตส่าห์แกล้งทำตกมันยังไม่ยอมพัง ผ.บ.ที่บ้านเลยไม่อนุมัติเครื่องใหม่ ตั้ง 3 ปีแล้ว น่าจะซื้อใหม่ได้แล้ว เฮ้อ.......

btssky
Contributer
on 18 Nov 2009 - 09:52
#138122
btssky's image

ผบ ที่บ้านตามใจทุกอย่าง ไม่เคยต้องขอครับ

hus
on 18 Nov 2009 - 10:30
#138135
hus's image

แอบอิจฉาแบบโคดๆ

lew
FounderAndroidSymbian
on 18 Nov 2009 - 10:31
#138138
lew's image

ชีวิตไร้ ผบ. ครับ ชัวร์สุด

LewCPE

crucifier
on 18 Nov 2009 - 11:09
#138155
crucifier's image

องุ่นเปรี้ยว :D

mokin
Contributer
on 19 Nov 2009 - 01:02
#138334
mokin's image

ผบ. ย่อมาจากอะไรหรอ ใช้ ผัวที่บ้านป่ะ? :P

<@mOkin>Every thing that has a beginning has an end.<mOkin/>

artama
on 18 Nov 2009 - 09:11
#138113
artama's image

ในบ้านเรายังห่างไกลนัก

Feronera

btssky
Contributer
on 18 Nov 2009 - 09:52
#138121
btssky's image

Acer ??

nuntawat
WriterWindows PhoneSymbian
on 18 Nov 2009 - 10:05
#138126
nuntawat's image

ที่ประเทศอื่นไม่รู้แต่ที่ไทยนี่ "น่าจะรู้ๆ กันอยู่" เหอะๆ :P

หลังๆ ไม่ชอบโตชิบาเลย เพราะค่อนข้างร้อนทีเดียว

ดูเหมือนผมทำให้ที่นี่ครึกครื้นกับภาษาของผมมากเชียวนะ!!

ohmgointer
on 18 Nov 2009 - 10:10
#138129
ohmgointer's image

ไม่ได้เป็นเซลล์ ผมใช้คอมมา 7 เครื่องแล้ว
ASUS ปัญหาน้อยสุดจริงๆ

ผมเปิด notebook ASUS ทิ้งไว้สัปดาละ 5 วัน มาสองปีกว่าแล้ว
ทุกอย่างยังคง stable ถ้ามีปัญหาก็เพราะ windows

แต่ PDA ASUS นี่คุณภาพคนละเรื่องกับ notebook - -""

lancaster
ContributeriPhoneAndroid
on 18 Nov 2009 - 10:20
#138133
lancaster's image

ASUS A8 จอ.... ยอดนิยม

Sent from my computer

darkleonic
Android
on 18 Nov 2009 - 10:35
#138140
darkleonic's image

ที่ office นี่ใช้ ASUS 10 เครื่องจะมาอีก 2 เดือนหน้านี้
ปัญหากับการใช้ทั่วไปไม่มีเลยครับ
แต่ที่ใช้แบบหนักๆ นี่ก็โอดโอยเหมือนกัน โดยคนที่ใช้หนักคงต้องย้ายไป thinkpad ดีกว่า


http://twitter.com/darkleonic

Eka-X
on 18 Nov 2009 - 10:39
#138143
Eka-X's image

HP จงเจริญญญญญญ
เครื่องพังยกล็อตก็ไม่รับผิดชอบ
จงเจริญญญญ

champjss
ContributerAndroidUbuntu
on 18 Nov 2009 - 11:46
#138167
champjss's image

เย้ โน๊ตบุ๊คเครื่องแรกที่ผมใช้เป็นยี่ห้อที่กากที่สุดเลย เย้ เย้

SilliCon
Android
on 18 Nov 2009 - 11:51
#138169
SilliCon's image

ใช้ Asus มาจะขึ้นปีที่ 4 ละใช้งานวันนึงไม่ต่ำกว่า 10 ชม
ตื่น 7:00 - 8:30
อยู่แลบ 9:00 - 18:00
กลับมาหอ 18:30 - 00:00

เป้นแบบนี้แทบทุกวันยังไม่เจออะไร
จะเสียก็อย่างเดียวคือคีย์บอร์ดบางปุ่มใช้ไม่ได้ (ประกันแล้ววันเดียวได้ของ)

anu
ContributerWindows Phone
on 18 Nov 2009 - 11:56
#138171
anu's image

ใส่ลำดับไว้ให้

ลำดับ ยี่ห้อ อัตรา % การพัง
1. Asus 15.6
2. Toshiba 15.7
3. Sony 16.8
4. Apple 17.4
5. Dell 18.3
6. Lenovo 21.5
7. Acer 23.3
8. Gateway 23.5
9. HP 25.6

mokin
Contributer
on 19 Nov 2009 - 01:07
#138336
mokin's image

ยี่ห้อที่เราไว้ใจได้ที่ 1 กับ 3
ส่วน Acer กับ HP ไม่เคยแนะนำให้ใครซื้อเพราะพังง่าย ศูนย์ไทยห่วย
แต่ว่า thinkpad ดันรวมกับ lenovo หรอ คะแนนตกไปเลยไม่งั้นที่ 1 ชัวร์

<@mOkin>Every thing that has a beginning has an end.<mOkin/>

lew
FounderAndroidSymbian
on 19 Nov 2009 - 01:17
#138341
lew's image

ผมว่ามันก็ไม่แน่นะ เพราะเขานับอัตราการ "เข้าศูนย์"

ThinkPad ผมคีย์บอร์ดเริ่มไม่เด้งผมก็เข้าศูนย์ล่ะ

LewCPE

Jonathan_Job
ContributerSymbian
on 18 Nov 2009 - 12:30
#138179
Jonathan_Job's image

Fujitsu?

expextoz
iPhoneAndroidBlackberrySymbian
on 18 Nov 2009 - 13:03
#138191
expextoz's image

HP ผมตั้งแต่ซื้อมาเข้าศูนย์แล้ว 4 ครั้ง

illusion
Windows Phone
on 18 Nov 2009 - 13:55
#138199
illusion's image

คนจะเลิกซื้อเห็ดผีก็เพราะนี่แหละ

unclepiak
iPhone
on 18 Nov 2009 - 16:11
#138220
unclepiak's image

ผมซื้อโน้ตบุ๊ค HP omnibook 2100 สมัยสิบกว่าปีก่อน ราคาตอนนั้นเครื่องละแสนกว่า เก็บเงินตั้งนานกว่าจะซื้อได้ ซื้อเพราะเชื่อว่าชื่อชั้น HP ไม่ใช่ขี้ ๆ

และก็ใช้งานอย่างทนุถนอมเพราะมันแพง ส่วนใหญ่จะใช้เดสก์ท้อป

ผ่านไปไม่ถึงปี ฮาร์ดดิกส์พัง ไปเคลมที่ศูนย์ถึงได้รู้ว่า บริการของเฮชพีในไทยห่วยมาก ทุกอย่างต้องติดต่อผ่านสิงคโปร์ แม้แต่การเคลมเล็ก ๆ

พอครบสามปี เชื่อหรือไม่ว่า เคสของโน้ตบุ๊คส่วนที่เป็นพลาสติกกรอบ และแตกแบบหมดอายุ มันพังแบบหมดสภาพ ไม่น่าเชื่อว่าของราคาแพงจะห่วยได้ขนาดนี้

ทุกวันนี้ในสายตาผม ชื่อชั้น HP คือขี้กองใหญ่ ๆ กองนึงครับ

tekkasit
ContributerSymbian
on 18 Nov 2009 - 17:20
#138233
tekkasit's image

พี่ที่ทำงานผมใช้ Toshiba Portege สองคน คนหนึ่งร้าวที่บานพับยึดจอ อีกคนกรอบที่ฐานแถวที่วางข้อมือแตก

เอ่อ ผมเลยคิดว่าต่อให้เป็น Toshiba แต่ถ้ายังใช้กรอบ หรือตัวถัง มันเป็นพลาสติก และยิ่งที่รุ่นบางๆด้วยแล้วละก็ มีปัญหาเรื่องกรอบ/บานพับแตก ร้าว ลั่น ทั้งนั้นแหล่ะครับ

ปล. คนเขียนใช้ Latitude D630 มีปัญหาสองอย่าง มันหนักจนต้องใช้กระเป๋าสะพายหลัง เพราะถ้ายังเท่ห์ใช้กระเป๋าสะพาย ไหล่กับส้นเท้าจะมีปัญหาระยะยาวเสียก่อน กับขนาดแบตตารีที่หนามาก รุ่นถัดๆมาทำบาง (กว่าตั้งครึ่ง) ซะอย่างงั้น

mr_tawan
ContributerAndroid
on 18 Nov 2009 - 21:21
#138279
mr_tawan's image

เครื่อง HP ร้อนด้วยล่ะครับ กรอบมันเลยพังเร็ว เพราะมันเป็นพลาสติก (อย่าลืมว่าถึงพัดลมมันจะเป่าออกด้านหลัง แต่ธรรมชาติของความร้อนมันจะลอยขึ้นข้างบน ทำให้ยังไงกรอบมันก็ร้อนอยู่ดี)

ผมเคยเอาไปเล่นที่ญี่ปุ่น ที่อุณหภูมิประมาณ 10 นิด ๆ องศา แต่พัดลมทำงานหนักตลอดเวลา เสียงดังหึ่ง ๆ ... งงเลย ... เลยได้รู้ความจริงอีกอย่างว่า อุณหภูมิภายนอกไม่มีผลอะไรกับความร้อนในเครื่องมากนัก

unclepiak
iPhone
on 19 Nov 2009 - 10:33
#138430
unclepiak's image

วิศวกรผู้ออกแบบที่ดีก็ต้องรู้และเลือกวัสดุให้เหมาะกับความร้อนที่เกิดขึ้น ผลิตภัณท์ออกมาแล้วมีปัญหาในระยะเวลาสั้นแบบนี้ ผมถือว่าแย่มาก ๆ ครับ

ผมใช้รถโฟล์คเต่าอายุสี่สิบปี (1968) พลาสติกที่ทำไว้จับตรงเสาข้างประตูยังนุ่มและใช้งานได้ดีอยู่เลย ทั้งที่รถเต่าไม่ใช่รถที่แพงหรูหราอะไร เป็นเพราะฝีมือวิศวกรมันต่างกัน หรือปรัชญาองค์กรต่างกันก็ไม่รู้เหมือนกันครับ

azx
on 18 Nov 2009 - 16:23
#138222
azx's image

toshiba ทนจริงๆครับ

pawinpawin
Writer
on 18 Nov 2009 - 18:44
#138241
pawinpawin's image

Lenovo นี่พอๆ กับ Acer เลยแฮะ

_________________________
pawinpawin | clinicalepi.com

mr_tawan
ContributerAndroid
on 18 Nov 2009 - 21:23
#138280
mr_tawan's image

Lenovo มีสองกลุ่ม คือกลุ่มที่เป็นรุ่นเก่าของยี่ห้อเขาเอง กับกลุ่ม ThinkPad ที่ได้จากการซื้อ IBM มา

ลองคิดเล่น ๆ ว่าถ้าไม่มีกลุ่ม ThinkPad มาช่วยดึงค่าเฉลี่ยลง % มันจะพุ่งไปไหนน้อ ?

ellipsis
Windows Phone
on 18 Nov 2009 - 22:07
#138293
ellipsis's image

อ่าน comment มา

ไม่มีคนใช้ dell เลยเรอะ

lew
FounderAndroidSymbian
on 18 Nov 2009 - 23:19
#138308
lew's image

นานๆ จะมีข่าวให้แฟนๆ ASUS ชื่นชมครับ (ครั้งสุดท้ายตอน Eee PC โน่น) ยกให้เขาๆ

LewCPE

-Rookies-
Windows PhoneSymbianUbuntu
on 19 Nov 2009 - 10:14
#138419
-Rookies-'s image

ใช่ครับ ให้ผมเถอะ :D

เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!

illusion
Windows Phone
on 19 Nov 2009 - 13:49
#138495
illusion's image

พูดถึง dell ผม "เชื่อว่า" ตระกูล corporate notebook นี่เข้าขั้นทนทายาดเลยนะ คนเคยใช้ latitude series D ใครก็บอกว่าถึกโครตๆ แล้วถึงอาจจะมี inspiron มาฉุดแต้ม แต่ผมก็คิดว่า consumer notebook ของ dell ก็ยังทนกว่ายี่ห้ออื่นระดับเดียวกันอยู่ดี

แต่ % เครื่องเข้าศูนย์อยู่กลางๆ อาจจะเพราะศูนย์ dell ดีก็ได้ เวลาเสียอะไรนิดหน่อยก็เรียก on-site service มา แถมศูนย์ไม่เรื่องมากอีก ลูกค้าก็ตัดสินใจเรียกง่ายขึ้นไม่ต้องรอเสียหลายๆ อันแล้วค่อยเข้าศูนย์

kowito2
Android
on 19 Nov 2009 - 11:05
#138444
kowito2's image

แอปเปิ้ลน่าจะครองแชมป์โหลยโท่ยบางนะ Macbook แตกทั่วโลก ห่วยจริงๆ แอปเปิ้ลแคร์ก็โบ้ย

McKay
Android
on 19 Nov 2009 - 17:46
#138533
McKay's image

ชอบ ASUS ตรงที่บางรุ่นทนทายาดมาก และ ASUS ก็ประกันขึ้นต่ำ(?) 2 ปี ทำให้หมดห่วงหลายๆอย่าง

Matrix or Zion?
It's really fun to work with other folks in the ecosystem to meet the needs of users. Much nicer than just saying no.