Tags:
Node Thumbnail

หลังจากผ่านไปหลายวัน เรื่องของคุณ #เก้าพันหกร้อย# ก็ไปถึงหนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจที่ได้สอบถามไปยังคุณฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการสายงานการตลาดถึงประเด็นปัญหานี้ สรุปใจความง่ายๆ ว่า

  1. นี่เป็นปัญหาเทคนิค
  2. ไม่เคยเกิดปัญหานี้ขึ้นมาก่อนตลอดการให้บริการหลายสิบปี
  3. ไม่สามารถคืนเบอร์ได้เนื่องจากขายไปแล้ว

ปัญหาของ AIS ในการยึดเลขหมายกลับไปจากลูกค้าเป็นปัญหาที่เคยเกิดขึ้นมาก่อนหน้านี้ โดยปลายปีที่แล้วคุณ win_u จากห้อง mbk ก็ประสบปัญหาเดียวกัน (ที่มา) ดังนั้นค่อนข้างขัดเจนว่า 1 ใน 3 ประเด็นที่อ้างมานั้นไม่จริง

ทางกทช. ออกมารับลูกข่าวนี้ทันทีโดยแนะทำให้มีการร้องเรียนไปยังสบท. เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวต่อไป

ที่น่ากังวลคือทุกวันนี้หมายเลขโทรศัพท์กลายเป็นเครื่องยืนยันตัวบุคคลที่ได้รับการยอมรับในวงกว้าง ความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินอิเลกทรอนิกส์มักต้องยืนยันผ่าน SMS หรือโทรศัพท์ ทั้งห้างร้านต่างๆ ก็ใช้เลขหมายโทรศัพท์ในการสะสมคะแนนสิทธิต่างๆ หากผู้ให้บริการกลับไม่สามารถรักษาสิทธิของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม ก็นับว่าเป็นเรื่องน่ากังวลต่อผู้บริโภคอย่างเราๆ เป็นอย่างยิ่ง

ที่มา - ประชาชาติธุรกิจ

Get latest news from Blognone

Comments

By: movemore
iPhoneWindows PhoneBlackberry
on 4 November 2009 - 23:08 #135692

เลิกใช้ AIS !!

By: week
Windows PhoneBlackberry
on 4 November 2009 - 23:09 #135693

Number Portability เกิดสักทีเถอะ

By: nuclearlab
In Love
on 4 November 2009 - 23:09 #135694
nuclearlab's picture

อ่านแล้วรู้สึกว่าผู้บริโภคอย่างเรามันมีสภาพเหมือนตัวอะไรสักอย่างที่ไปขอเค้าใช้เหลือเกิน วันดีคืนดีเกิดอะไรขึ้นมา ท่านก็แก้ตัวแบบแถกๆเอาเสียอย่างนั้น

หวังว่าเจ้าของเบอร์จะมีการร้องเรียนไปยัง สบท. นะครับ ถึงตอนนั้นเราจะได้รู้ว่ามันเป็นแค่เสือกระดาษหรือไม่

By: Fzo
ContributorAndroid
on 4 November 2009 - 23:11 #135698 Reply to:135694
Fzo's picture

+1


WE ARE THE 99%

By: lexurous on 5 November 2009 - 00:09 #135736 Reply to:135694
lexurous's picture

+1

By: lunakizz
iPhoneBlackberry
on 5 November 2009 - 00:10 #135737 Reply to:135694
lunakizz's picture

+1 เลวมากๆ

By: kaskade65
AndroidWindows
on 5 November 2009 - 07:45 #135770 Reply to:135694

+1

By: rabbitch on 5 November 2009 - 13:09 #135885 Reply to:135694

+1

By: AdmOd
iPhoneWindows
on 4 November 2009 - 23:10 #135695
AdmOd's picture

ลูกค้าเก่า "เคย" ซื้อมาใช้ เลยไม่นับเป็นลูกค้ากัน

By: lancaster
ContributorUbuntuWindows
on 4 November 2009 - 23:10 #135696

แล้วลูกค้าเก่าเค้าไม่ได้ซื้อมารึไง???

แบบนี้ก็ยึดคืนแล้วบอกลูกค้าใหม่ไปว่า "มีลูกค้าใหม่กว่าคุณซื้อไปแล้ว เป็นความผิดพลาดทางเทคนิค" ได้สิ

ฮ่วย

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 4 November 2009 - 23:10 #135697
lew's picture

สงสัยจะเป็นโปรใหม่ "ฟรียกเบอร์" (คืน AIS ไป)


lewcpe.com, @public_lewcpe

By: dafty
AndroidWindowsIn Love
on 4 November 2009 - 23:12 #135700

แล้วเจ้าของเก่าไม่ใช่ลูกค้า? สุดท้ายจะกลายเป็นสงคราม 3 ฝ่ายไหมเนี่ย

By: toandthen
WriterMEconomics
on 4 November 2009 - 23:12 #135701
toandthen's picture

รอ Number Port ไม่ไหวแล้วววว จะหนีไปค่ายอื่น เสียดายเบอร์อย่างเดียวนี่ล่ะ


ton.is.my.name | @TonsTweetings

By: illusion
ContributorAndroid
on 4 November 2009 - 23:13 #135702
illusion's picture

แย่

คืนเบอร์เขาไปเถอะ ก่อนที่หลายคนจะแบน

By: Bongbank
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 4 November 2009 - 23:15 #135704
Bongbank's picture

ย้ายค่ายเหอะ!

แต่ผมเห็นด้วยเรื่องหลังที่พูดมานะ เพราะสมัยนี้ E-banking ต่างๆ ใช้วิธีการยืนยันการใช้งานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโอนเงิน เพิ่มบัญชี โดยต้องยืนยันผ่าน Code ที่ส่งมาทาง SMS ทั้งนั้น แล้ววิธีการขอเปลี่ยนก็ยุ่งยากในบางครั้ง การที่ไม่สามารถรักษาเลขหมายของตัวเองที่ใช้อยู่ได้ เป็นเรื่องที่อันตรายจริงๆ แต่ข้อเสียตรงจุดนี้ต้องโทษทั้งผู้ให้บริการและผู้ใช้ด้วย ที่บางคนไม่ชอบรักษาสิทธิ์เลขหมายของตัวเอง เปลี่ยนเบอร์ทิ้งๆ ขว้างๆ ซื้อซิมมาใช้แล้วก็เปลี่ยนใหม่อีก ความผิดของผู้ให้บริการคือ การออกโปรโมชั่น ที่อ้างเหตุผลว่า โปรนี้สำหรับการเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น ทำให้ผู้ใช้เดิมไม่สามารถเลือกใช้โปรที่ออกมาใหม่และดีกว่าโปรเดิมได้ จึงต้องหาทางเลือกที่จะเปิดเบอร์สำรอง

By: keng-JA
iPhone
on 4 November 2009 - 23:15 #135706

ปัญหาพวกนี้เกิดขึ้ยเฉพาะกับเบอร์สวย ๆ เบอร์ธรรมดาไม่ต้องเป็นห่วง

By: Golffy
ContributoriPhoneIn Love
on 4 November 2009 - 23:15 #135707
Golffy's picture

นับวันรอ Number Portability มาจะได้เลิกใช้ AIS


@mamuang

By: mr.k on 4 November 2009 - 23:16 #135708

ถ้าผมเป็นคุณ 9600 ผมจะเปิดเว็บโจมตีเรื่องนี้จนกว่าจะจบอย่างน่าพอใจ

By: nuttin0011 on 5 November 2009 - 01:47 #135752 Reply to:135708

ผมจะไประเบิด AIS แบบเรื่อง Fight Club

By: kurodo99
iPhoneWindowsIn Love
on 4 November 2009 - 23:19 #135709

สงสารคุณ 900600

AIS ก็ทำตัวแย่ - -

By: evo_toon
ContributorAndroid
on 4 November 2009 - 23:21 #135710

คนที่ได้เบอร์ไปเนี่ย คงใหญ่น่าดูใน AIS

By: PowerBerry
Android
on 4 November 2009 - 23:39 #135722 Reply to:135710

คงระดับเส้นก๋วยจั๊บเพราะถ้าเป็นคนธรรมดาทั่วไปคงทำเรื่องขอซื้อคืนยอมเสียนิดหน่อยแล้วก็คือเบอร์ให้เจ้าของเก่าแค่นี้เรื่องก็จบละ แต่อันนี้ยืนยันไม่คืนยอมเสียภาพลักษณ์ของบริษัทนายแน่มาก

By: PH41
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 15:15 #135936 Reply to:135710
PH41's picture

งั้นส่ง sms ไป สวัสดี ดีมั้ยครับ :D

By: NUTKABPOM
AndroidWindowsIn Love
on 4 November 2009 - 23:24 #135711

บ้ายบาย AIS (ไม่เคยใช้ค่ายนี้ =P )

By: meawwat
ContributoriPhoneAndroidSymbian
on 4 November 2009 - 23:28 #135713
meawwat's picture

"ไม่เคยเกิดปัญหานี้ขึ้นมาก่อนตลอดการให้บริการหลายสิบปี" เป็นความผิดของลูกค้าสินะ...

By: movemore
iPhoneWindows PhoneBlackberry
on 4 November 2009 - 23:29 #135714 Reply to:135713

ผิดที่ใช้ AIS ไง

By: GuBaRaK
iPhoneUbuntuWindows
on 4 November 2009 - 23:31 #135715
GuBaRaK's picture

น่าเกลียดที่สุดในโลก
เป็นการทำธุรกิจที่เห็นแก่ตัวมากเลยครับแบบนี้
ไร้จรรยาบรรณการทำธุรกิจและความซื้อสัตย์ต่อลูกค้า

เมื่อไรที่ให้ย้ายค่าย ผมจะบอกให้แม่ย้ายทันที
เตรียมตัวปูเสื่อกู๊ดบายเลยล่ะครับ

บับบาย

By: evo_toon
ContributorAndroid
on 4 November 2009 - 23:32 #135716

อยู่เคียงข้างคุณ (และแอบฉกเบอร์เมื่อคุณเผลอ)

By: Priesdelly
ContributorAndroidWindows
on 4 November 2009 - 23:35 #135717
Priesdelly's picture

ผมมองว่าปัญหานี้ AIS ต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้เสียหาย เพราะงานนี้ผิดที่ทาง AIS เต็มๆ แม้อ้างว่าเป็นปัญหาด้านเทคนิค แต่ระบบเป็นของ AIS ดังนั้น AIS ต้องรับผิดชอบผู้เสียหายครับ เช่น หากคืนเบอร์สวยเบอร์เก่า ไม่ได้ ก็ให้ 9000600 เลือกเบอร์สวยเบอร์ใหม่ก็ได้ ไม่งั้นถ้าถึงสื่อ TV เมื่อไหร่แล้วมันจะเหมือน ตอนที่มีคนมาทุบรถ Honda ออกทีวีอ่ะครับ
ปล. แค่แนวคิดผมนะ


Follow the white rabbit. | Priesdelly's Blog

By: gab
Windows PhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 00:21 #135738 Reply to:135717
gab's picture

ทุบซิมทิ้งออกทีวี ฮ่าๆๆๆ (ก็หมดหลักฐานอะดิ)
ถ้าไม่มีทางออกดีๆ กับเรื่องนี้คงจะกลายเป็นมุกที่จะถูกยกมาอำกันในภายภาคหน้า

By: runnary
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 5 November 2009 - 00:21 #135739 Reply to:135717
runnary's picture

แต่เคสนี้ มีมากกว่านั้นสิครับ เค้าใช้เบอร์นี้มานานและมีความหลังที่ลึกซึ่ง(เว่อไปป่าว??)
แม้แต่ ชื้อที่ใช้ใน Pantip ที่กว่าจะได้ต้องยืนยังบัตรประชาชน ว่า "เก้าพันหกร้อย"
ถึงจะเอาเบอร์สวยใหม่มาแทน ความรู้สึก มันก็ไม่ใช้ครอบครัวเดิมอยู่ดี

By: neizod
ContributorTraineeIn Love
on 6 November 2009 - 01:12 #136113 Reply to:135717
neizod's picture

รู้สึกว่าแถวๆ พันทิพมีคนเคยหักซิมนะ...

By: emptyzpace on 4 November 2009 - 23:37 #135720

โอว์ เข้ามารับรู้ประวัติศาสตร์ ช่างอุบาทได้ใจ เหตุการนี้จะถูกเล่าไปเรื่อยๆในวงกว้าง
และที่สำคัญ นี่อินเตอร์เน็ต มันเงียบยากมากนะ AIS เอ๋ย
หายนะกำลังไปเยือนแบบเงียบๆ

By: pjmppans
Contributor
on 4 November 2009 - 23:43 #135724

น่าจะคืนไปตอนนี้ก่อนที่จะไม่มีบริษัทให้คืนนะ


PanJ's Blog

By: mr.k on 4 November 2009 - 23:45 #135726

ตอนนี้โพสต์ไว้ที่ 12call fan page ใน facebook ไม่รู้จะโดนลบหรือเปล่า

ใครมี facebook ร่วมด้วยช่วยกันได้นะ

http://www.facebook.com/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?v=wall#/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?ref=mf

By: meawwat
ContributoriPhoneAndroidSymbian
on 5 November 2009 - 01:35 #135751 Reply to:135726
meawwat's picture

เปิดไปเจอแต่คำว่า "คืน9000600" คิดว่าพนักงาน AIS ที่ดูแล Facebook Account อันนี้คงหลอนนอนฝันถึงคำนี้ไปอีกหลายคืน

เคสนี้ผมเห็นใจเจ้าทุกข์นะ แต่ก็สงสารพนักงาน AIS ที่ไม่มีอำนาจตัดสินใจ เพราะมีอะไรก็โดนก่อนตลอด ตอนแรกผมคิดว่าคนมีอำนาจตัดสินใจเขาจะแฟร์กว่านี้

By: oooki
ContributoriPhoneRed HatSymbian
on 5 November 2009 - 12:41 #135880 Reply to:135726

มีลบข้อความอีกต่างหาก

By: mr.k on 5 November 2009 - 15:42 #135947 Reply to:135880

ไช่ครับตอนนี้แทบไม่เหลือล่ะ

By: nut_457
AndroidUbuntuWindows
on 4 November 2009 - 23:48 #135727

ผมไม่ใช้มันตั้งแต่ วันหมดแล้วคนอื่นโทรติดต่อไม่ได้แล้ว หมดวันแรกปั๊บจบเลย

เสียอารมณ์มาก

แต่สำหรับ "9000600" AIS แย่มาก

ถ้าบอกเป็นปัญหาทาง เทคนิค/ระบบ ทางคุณก็ต้องสามารถคืนเบอร์เดิมให้ลูกค้าเก่าได้สิ แล้วก็อธิบายให้ลูกค้าที่ได้เบอร์นี้ไปในตอนนี้ หรืออาจจะตอบแทนค่าเสียเวลาหรืออะไรก็แล้วแต่สมควรไป หรือว่า AIS ไม่แคร์ลูกค้าเก่า ?? อื้มนะ

---เพิ่มๆ---

แล้วอีกกอย่าเจ้าของเบอร์ คุณ#เก้าพันหกร้อย#

"ซิมหมายเลขนี้ ถูกลงทะเบียนด้วยชื่อ และนามสกุล ในบัตรประชาชนของผม เรียบร้อยแล้วครับ"
http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8483961/T8483961.html

ยิ่งลงทะเบียนไปแล้วซะด้วยสิน่ามะ

By: ck4u
iPhoneWindows PhoneBlackberrySymbian
on 4 November 2009 - 23:49 #135730

สบายใจ เพราะไม่เคยใช้ค่ายนี้เลย และไม่เคยคิดที่จะใช้

By: Kurtumm
ContributoriPhoneUbuntu
on 5 November 2009 - 00:37 #135741
Kurtumm's picture

เคยใช้ แต่เกลียดเจ้าของเก่า เลยเลิกใช้ แล้วไม่เคยคิดกลับไปใช้

ยิ่งเจอกรณีแบบนี้ ย่ิงไม่คิดอยากให้ใครใช้


kurtumm

By: mehn
iPhone
on 5 November 2009 - 00:46 #135743
mehn's picture

จะจดจำเหตุการณ์นี้ไว้ตลอดไป... AIS

By: ck4u
iPhoneWindows PhoneBlackberrySymbian
on 5 November 2009 - 00:55 #135744

AIS: "อยู่เคียงข้างคุณ"

By: macxide
iPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 01:01 #135745

Number Portability รู้สึกว่า AIS กลัวเสียเปรียบทางโปรโมชั่น มากพอสมควรนะครับ(ลองตามดูจากข่าวเก่า) เพราะ กทช จะเข็นเรื่องนี้ออกมาให้ประชาชนได้ใช้ตั้งนานแล้ว

By: Thaina
Windows
on 5 November 2009 - 01:01 #135746

ผมอยากแนะนำว่า
ลองโทรไปเบอร์เก้าพันหกร้อยนั่นดู ว่าไปติดที่ใคร
แทร็คโลเคชั่นได้ด้วยจะดีมากๆ จะได้เอามาขยายปมให้อนาถกันไปข้าง

By: Fzo
ContributorAndroid
on 5 November 2009 - 01:10 #135747
Fzo's picture

เกลียดมัน ตั้งแต่แจกหลอกแจกซิมฟรีรายเดือนให้นักเรียนประถม แล้วมีบิลมาเดือนละพันกว่าบาทแล้วครับ

ทำไมพวก AIS จึงใช้แต่สมองขี้เลื่อย คิดการตลาดครับ สงสัยจริง


WE ARE THE 99%

By: sugarplz
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 01:21 #135750

ค่าโทรก็แพง แล้วยังจะออกแนวไม่ง้ออีก ....
นัมพอร์ทมาเมื่อไหร่ อาจจะถึงกับเจ๊ง

By: Night on 5 November 2009 - 02:10 #135753 Reply to:135750

จริงครับ รอบข้างผมรอย้ายไปค่ายฟ้ากันทั้งนั้น ติดกันอย่างเดียวไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ ผมก็รอย้ายเหมือนกัน

By: lazydul
iPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 09:47 #135809 Reply to:135753

มี 3G ได้เมื่อไหร่จะย้ายค่ายได้เบอร์เดิมได้ทันที
ดูค่ายมือถือท่านเค้าเล่นแง่ซิครับ

By: Bongbank
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 5 November 2009 - 02:31 #135754
Bongbank's picture

ค่ายนี้ เค้าไม่ง้อลูกค้าครับ ลูกค้าต้องง้อเค้า ดั่งที่เขาโปรโมทไงครับ

"สัญญาณแรงชัด ค่าโทรแพงห่า แถมยังแทงข้างหลังลูกค้าได้อีก"

เขาคิดว่าเขามีฐานลูกค้าเยอะ คนใหญ่คนโตที่เปลี่ยนเบอร์ไม่ได้ก็ต้องใช้ของเขา แม้ค่าโทรจะแพง ก็ยังคอนเฟิมว่าสัญญาณเขาดี ก็อยากรู้นัก ถ้า Number Port มาแล้ว คนใหญ่คนโตจะย้ายค่ายไปกันกี่ %

By: hunterpooh
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 02:45 #135755

ออกมาพูดเหมือนว่าคืนเบอร์ไปจะไม่แฟร์กับเจ้าของใหม่ แล้วเจ้าของเก่าละไม่ได้มี"เจตนา"ทิ้งเบอร์สักหน่อย ยิ่งไม่แฟร์กว่าเหรอ

By: polaromonas
ContributorWindows PhoneWindows
on 5 November 2009 - 02:58 #135756

ผมมองว่าเป็นข้อกฎหมายของไทยด้วยรึเปล่าที่อ่อนหัดมาก ไม่เห็นจะคุ้มครองผู้บริโภคเลย มัวแต่อุ้มผู้ให้บริการ/ผู้ผลิต อยู่ได้ เมืองไทยถึงได้มีสินค้าห่วยๆ โผลมาเต็มไปหมด แถมพอมีปัญหาขึ้นมา ฝ่ายที่มีอำนาจก็ไม่ช่วยประชาชนอีก

ถ้าเป็นเมืองนอก ป่านนี้คงถึงศาลไปเรียบร้อยแล้ว

ปล. ข้อแก้ตัวว่า "เพราะขายเบอร์ไปแล้วจึงให้คืนไม่ได้" นั้นแย่+หน้าด้านมาก ไม่คิดว่าจะใช้เหตุผลนี้ในการบอกปัดลูกค้า ถ้าคุณบอกว่า หมายเลขโทรศัพท์ เป็นของผู้ให้บริการ AIS ก็ต้องสามารถยึดคืนได้ คำว่า "เอาคืนไม่ได้เพราะขายไปแล้ว" บ่งบอกถึงสภาพการรักษาสิทธิของผู้ถือเลขหมาย ซึ่งก็คือประชาชน ดังนั้นในขณะที่คุณ 9000600 ยังไม่เสียสิทธินั้น AIS จะยึดไปโดยอ้างว่าหมายเลขโทรศัพท์ถือเป็นของผู้ให้บริการไม่ได้ ขัดแย้งกันเองสุดๆ

By: paween_a
Android
on 5 November 2009 - 09:25 #135800 Reply to:135756
paween_a's picture

เห็นด้วยเหมือนกัน ที่กฏหมายบ้านเราอ่อนไปหน่อย
หรือว่าผู้บริโภคไม่กล้าฟ้องเอง?

By: nuclearlab
In Love
on 5 November 2009 - 11:21 #135841 Reply to:135800
nuclearlab's picture

1.เสียเวลา
2.เสียเงิน
3.สุดท้าย ถึงแม้จะชนะก็ตาม แต่กว่าท่านจะจ่ายค่าเสียหายมาได้ ผู้บริโภคก็อาจต้องไปพึ่งกรมบังคับคดีอีกทีเนื่องจากโดนเบี้ยว ยื้อ มึน ฯลฯ
4.เงินที่ได้มา อาจต้องเอาไปจ่ายค่าจิตแพทย์จนหมด สรุปคืออาจไม่ได้อะไรเลย ฮ่าๆ

ถ้าองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคบ้านเราทำงานเชิงรุกมากกว่านี้ก็คงดีครับ เพราะที่ผ่านมา ดูเหมือนท่านจะออกแนวเป็นตัวกลางไกล่เกลี่ยให้ยอมความกันซะเยอะ

By: mixth
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 03:27 #135757

คุณๆรู้จัก Blog Action Day กันใช่ไหมครับ (http://www.blogactionday.org)

เราเลียนแบบเค้ากันไหม เขียนเรื่องคุณ "เก้าพันหกร้อย" พร้อมๆกันวันเดียวกันในบล๊อกของตัวเอง...
เห็นด้วยขอ +1

By: moondrop
iPhoneWindowsIn Love
on 5 November 2009 - 03:35 #135758 Reply to:135757
moondrop's picture

ความคิดดีครับ แต่ผมว่าลองดูท่าทีของท่าทีต่อไปอีกสักนิดจะดีกว่า

(ดูว่าทาง 9000600 เค้าว่ายังไง)

By: Thaina
Windows
on 5 November 2009 - 11:22 #135842 Reply to:135757

ผมไม่เห็นด้วยกับงาน Blog Action Day แฮะ ด้วยหลายๆสาเหตุ เช่น บล็อกที่เป็นเรื่องนั้นๆในวันเดียวจะเยอะไปจนอ่านไม่ทัน บางคนพลาดโอกาสเพราะวันนั้นไม่ว่างพอดี บางคนต้องดูของคนอื่นก่อนถึงจะเกิดแรงบันดาลใจ ฯลฯลฯลฯ

น่าจะ Week หรือ Month มากกว่า

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 03:39 #135759
mr_tawan's picture

ถ้าเอาสะใจ (ย้ำนะว่าเอาสะใจ เพราะมันไม่สร้างสรรค์) เรามาระดมโทรไปที่เบอร์ 9000600 กันมั้ยครับ ? ไม่รู้ว่า08อะไร ก็ต้องให้คุณ 9000600 มาชี้แจงล่ะนะ

ถ้าไม่ยอมบอกจริง ๆ ก็โทรมันทุกเบอร์เลยก็ได้ 555+


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: coolmilk
ContributorAndroidWindows
on 5 November 2009 - 06:50 #135766 Reply to:135759

แล้วคุณแน่ใจหรือครับว่า คนที่ซื้อเบอร์นี้ไป เขารู่อิโหน่อิเหน่ด้วยหรือเปล่า ?

ประเด็นอยู่ที่ AIS จะจัดการยังไงมากกว่า

By: lee
ContributorAndroidWindows
on 5 November 2009 - 08:05 #135775 Reply to:135766

+1 ครับ

อย่าเอาความสะใจอยู่บนความทุกข์ของคนอื่นที่ไม่มีความผิดเลยครับ คนซื้อเบอร์เค้าไม่รู้หรอก
เห็นมันว่างอยู่เค้าก้ซื้อกันทั้งนั้นล่ะ

โทรไปด่า AIS น่าจะง่ายกว่า

By: mr.k on 5 November 2009 - 08:49 #135785 Reply to:135766

ผมแน่ใจครับว่าคนเอาเบอร์นี้ไปรู้เรื่องด้วย เพราะว่าเบอร์โดนเปิดหลังจากคุณ 9600 แจ้ง callcenter 3-4 hrs.

By: kicub2
iPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 09:40 #135805 Reply to:135785

ผมก็ว่าเจ้าของเบอร์ใหม่นี้รู้แน่นอน เผลอๆ สั่งเองด้วยซ้ำว่าอยากได้เลขไหน

By: yecoyote
Android
on 5 November 2009 - 14:52 #135924 Reply to:135759

ไม่แนะนำให้โทรนะครับ เพราะคุณ #เก้าพันหกร้อย# เขาซื้อเบอร์นี้มาเป็นคู่กับแฟนเขา เบอร์ที่คุณสุ่มโทรไปอาจไปติดแฟนคุณ #เก้าพันหกร้อย# ก็ได้จะกลายเป็นสร้างความทุกข์ให้กับเขาเพิ่มขึ้นเปล่า ๆ

By: kinkow on 5 November 2009 - 04:37 #135760

ผม say good bye ais นานแล้วคร๊าบ

By: jirayu
ContributorWindows PhoneBlackberrySymbian
on 5 November 2009 - 06:49 #135765

ปัจจุบันใช้ DTAC

ยอมรับว่าเรื่องสัญญาณนี่ AIS กินขาดครับ

แตืเจอเรื่องแบบนี้ รับไม่ได้เหมือนกัน


By: meawwat
ContributoriPhoneAndroidSymbian
on 5 November 2009 - 08:02 #135774 Reply to:135765
meawwat's picture

ตอนแรกผมมีปัญหากับ DTAC ก็ว่าจะย้ายไปค่ายนี้...

แต่ดูเหมือนจะหนีเสือปะจรเข้ ยอมใช้ DTAC ก็ได้ - -"

By: mk
FounderAndroid
on 5 November 2009 - 13:06 #135884 Reply to:135774
mk's picture

มันมีค่ายที่ไม่มีปัญหาจริงๆ เหรอครับ?

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 13:14 #135886 Reply to:135765
mr_tawan's picture

ผมว่าถ้าในกรุงเทพ โดยเฉพาะพวกอาคารสำนักงาน DTAC เริ่มจะเหนือกว่าแล้วนะครับ

อย่างน้อย ๆ ตึกออฟฟิซผม AIS มีปัญหาเรื่อง Cell Site ล่มอยู่เนือง ๆ (มีสัญญาณแต่โทรออกไม่ได้ รับสายไม่ได้)


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: noneblog on 5 November 2009 - 06:58 #135768

เอ่อ คุณ เก้าพันหกร้อย นี่เค้าเล่นพันทิพบ่อยมั้ยอะครับ ไปทำอะไรให้บางคนแถวนั้นหมั่นไส้รึเปล่า เลยอาจโดนกลั่นแกล้งเอาได้

AIDS นี่ขยันทำร้ายลูกค้าจังแฮะ แถมคราวนี้ยังได้รับการบันทึกไว้เป็นเกียรติประวัติของบริษัทและประเทศอีกด้วย

By: atheist
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 07:53 #135772

จนปัญญาจะย้ายค่าย ต้องรอให้ DTAC True หรือ CAT ก็ยังดี มีสัญญาณไปถึงก่อน

By: wnead
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 08:08 #135777

ไม่น่าเชื่อว่าข่าวนี้จะได้ขึ้น Blognone ติดตามอยู่เหมือนกัน
โดยส่วนตัวคิดว่า AIS ทำไม่ดีพอ ไม่ได้ใจลูกค้าที่อยู่กับเค้ามานาน
ถ้าเป็นผมก็คงเสียดาย เบอร์ตัวเองแท้ๆ ต่อให้เบอร์ไม่สวยก็เถอะ

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 08:18 #135779

ไม่ดูแลลูกค้าเก่า ลูกค้าเก่าเสียเบอร์ได้ ให้ลูกค้าใหม่เปลี่ยนไม่ได้รึ


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: Nuizyr
AndroidWindows
on 5 November 2009 - 09:06 #135791

"เป็นความผิดพลาดของระบบ" ทั้งๆ ที่การจัดทำระบบต่างๆ ต้องมีมาตรการ มาตรฐานไม่ให้เกิดความผิดพลาด ยิ่งเป็นระบบงานใหญ่ๆ ด้วยแล้วต้องมีความเสถียรภาพที่สูงสุด เลยทำให้ผมมองไม่ออกเลยว่าระบบมันไปผิดพลาดอะไรตรงไหน แต่ถ้ายังใช้สมุดจดว่าใครใช้เบอร์อะไรอยู่นี่ก็อีกเรื่องนึง และก็ถ้าระบบที่มีความเสถียรภาพสูงแต่ยังมีข้อผิดพลาดออกมาลักษณะนี้นั้น ทางบริษัทก็น่าจะออกมาแสดงความรับผิดชอบในระดับเป็นที่น่าพอใจของผู้เสียหายด้วย (ลูกค้าเก่าไม่ได้เบอร์คืน จะเปลี่ยนเบอร์ลูกค้าใหม่ที่ได้เบอร์ไปก็ไม่ได้ เดี๋ยวจะเหมือนกับคนที่โดนไปแล้วอีก ผลสุดท้ายบริษัทนั่นแหล่ะที่จะต้องรับผิดชอบ แบบแมนๆ หน่อย ไม่ใช่ขอไปที)

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 09:16 #135796

งานนี้ เจ้าของเบอร์เก่าอาจจะรวยไม่รู้ตัว แล้วเรื่องก็เงียบไปไม่รู้ตัวเหมือนกัน


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: SnowBEE
AndroidWindows
on 5 November 2009 - 10:38 #135823 Reply to:135796

ก็ยังดีครับยังได้รวย กลัวแต่ว่าได้มานิดๆหน่อยๆนะสิ

By: lazydul
iPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 09:49 #135804

โพสท์แรกหลังจากอ่านข่าวมาปีกว่า

3.ไม่สามารถคืนเบอร์ได้เนื่องจากขายไปแล้ว(แต่สามารถขโมยเบอร์(สวย)ที่ขายไปแล้วได้)

"คืน 9000600"

By: mr.k on 5 November 2009 - 10:10 #135814

555 ใน facebook fan page โดนลบความเห้นหมดล่ะ

ใครก็ได้ช่วยอีกทีครับ

By: revolution
AndroidUbuntu
on 5 November 2009 - 10:37 #135822

แย่พอๆกับเจ้าของเก่าเลย

By: Zerothman
WriteriPhoneIn Love
on 5 November 2009 - 12:19 #135873

ผมว่าเรื่องนี้มีปัญหากับทุกเจ้าแหละครับ ผมเคยมีเบอร์สวยๆ ของทรู ก็หลุดเร็วเวอร์อะไรเวอร์

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 14:07 #135905 Reply to:135873

ปัญหามีได้ครับ แต่วิธีการแก้ปัญหา และคำตอบของผู้บริหารแบบนี้ไม่ไหวนะครับ อันนี้คือประเด็น


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: mee001fat
iPhoneSymbian
on 5 November 2009 - 12:25 #135876

เห้อ ไร้ซึ่งความยุติธรรม เห็นลูกค้าเป็นแค่อะไรสักอย่างที่มาขาใช้มันฟรีๆ ได้ข่าวว่าเสียตังมะ

By: oakyman
ContributorAndroid
on 5 November 2009 - 13:59 #135898

คืน 9000600

อาชญากรรมชัดๆ
ต้องโดนกฎหมายอาญามั้ยเนี่ย
นี่มัน "ขโมยของ" กันเห็นๆ

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 16:10 #135960
mr_tawan's picture

เบอร์โทรศัพท์ไม่ใช่ทรัพย์สินของผู้ให้บริการนะครับ :D


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: chayaninw
WriterMEconomicsAndroidIn Love
on 5 November 2009 - 16:53 #135982
chayaninw's picture

ตามข่าวมานิดหน่อย แต่ที่ผ่านมายังไม่เคยออกความเห็น

แต่อ่านอันนี้แล้ว ที่คิดได้คือ คำตอบห่วยจนไม่น่าเชื่อ

"ขอโทษ เราไม่มีสิทธิขาย แต่เราขายไปแล้ว คุณทำใจเสียเถอะ"

By: nagaa on 5 November 2009 - 17:16 #135989

ทรู ยังอายเลย

By: ezy on 5 November 2009 - 17:22 #135992

ว่าจะคบกับน้ำเงินเหลือง แบบนี้ก็อยู่กับสีฟ้าต่อไป

By: melodigaman
Windows Phone
on 5 November 2009 - 19:24 #136023
melodigaman's picture

มาร่วม รังเกียจ AIS ด้วยอีกหนึ่งเสียงครับ

By: vevysang on 5 November 2009 - 22:14 #136059

ปัญหาทางเทคนิค

เทคนิคในการทำกำไรรึเปล่า

By: sunback
Contributor
on 6 November 2009 - 12:09 #136214
sunback's picture

ขออนุญาติทำลายเซ็นต์สร้างกระแส คืน 9000600 นะครับ admin เห็นไม่สมควรแจ้งได้ครับ

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 7 November 2009 - 15:58 #136388 Reply to:136214
lew's picture

ผมไม่มีปัญหานะครับ แต่เดี๋ยวถามความเห็นใน group อีกที


lewcpe.com, @public_lewcpe

By: bean3g
Windows PhoneUbuntu
on 7 November 2009 - 12:11 #136372

คนไทยชอบด่าในเว็บบอร์ด มากกว่าจะไปจ้างทนายฟ้องศาลเรียกค่าเสียหาย เรื่องมันเลยจบแบบเงียบ ๆ โดยที่คนผิดก็ยังคงลอยนวล

เรื่องไหนที่คิดว่าเราถูก ก็ฟ้องแม่งมันให้หมดเลย ให้เหมือนเมืองนอก บริษัทพวกนี้ใคร่จะขี้หดตดหาย

(เอาให้มากกว่า 100 เท่าของราคาจริงไปเลย อ้างไปสารพัดเลย เพราะถ้าเงินมันมากเกินไป ผู้พิพากษาจะปรับราคาลดลงให้เหมาะสมเอง เรียกเยอะ ๆ ก็เป็นข่าวดังนะจ๊ะ)

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 7 November 2009 - 15:55 #136387 Reply to:136372
lew's picture

ผมมองว่าการฟ้องเป็นทางสุดท้ายหลังจากไม่มีทางออกอื่นๆ ครับ ในฐานะเราที่ไม่ใช่คู่กรณีเราคงชอบ (ผมก็ชอบ) แต่ต้องยอมรับกว่าการฟ้องมีค่าใช้จ่ายสูง และมีความเสี่ยงอยู่ ผมไม่อยากให้บ้านเราเป็นเหมือนอเมริกาที่ทนายเต็มบ้านเต็มเมืองนะ

แต่สุดท้ายแล้ว เรื่องนี้ AIS ต้องแก้ไข (คืนเบอร์) และชดใช้ตามสมควรครับ


lewcpe.com, @public_lewcpe