Tags:
Get latest news from Blognone
By: lancaster
ContributorUbuntuWindows
on 3 January 2019 - 09:30 #1089935

แนะนำให้ลองกวาดจาก google cache ดูครับ รีบดำเนินการเลยครับก่อนจะหายไปทั้งหมด

By: OXYGEN2
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 3 January 2019 - 09:40 #1089938 Reply to:1089935
OXYGEN2's picture

ขอบคุณมากครับ ข้อมูลใน archive.org มีอยู่ค่อนข้างครบครับ

พอดีผมเพิ่งโพสต์ข้อมูลทั้งหมดไปก่อนที่พี่จะตอบ ที่รู้สึกสงสัยและโพสต์ถามเพราะว่าข้อมูลที่ทาง host ให้ว่าปิด server วันที่ 31 สิงหาคม 2561 แต่มี cache ถึงวันที่ 24 ธันวาคม 2561 (Google, archive.org) ผมคิดว่าข้อมูลที่ทาง host บอกว่าปิด server ไป แต่ Google และ archive.org เข้ามาเก็บข้อมูลได้ ถึงวันที่ 24 ธันวาคม 2561 ข้อมูลมันขัดกันมากๆ เลยครับ

แล้วทาง host แจ้งว่าทุกอย่างเกิดจากที่เพื่อนผมไปแจ้งการยกเลิกด้วย ผมมั่นใจว่าเพื่อนผมไม่ได้แจ้งยกเลิก

มีแค่ข้อเท็จจริงเดียวคือ ทาง host ติดต่อผมทางอีเมลล์ที่ให้ไว้ไม่ได้ครับ

เว็บเป็น Drupal ตอนทำก็ไม่เชี่ยวชาญด้วยครับ อยากจะร้องไห้ T-T


oxygen2.me, panithi's blog

Device: ThinkPad X1 Carbon, Dell XPS13, iPhone 8 Plus, Galaxy Note 8, Mi 6

By: lancaster
ContributorUbuntuWindows
on 4 January 2019 - 01:58 #1090128 Reply to:1089938

ในมุมผู้ให้บริการ บางทีการปิดบริการก็ไม่ได้ปิดทันทีครับ เข้าใจว่าคงถอนระบบ backup ออกไปก่อนแล้ว ส่วนตัว hosting จริงๆอาจมาปิดตอนที่ต้องการ resource หรือมีการอัพเกรดอะไรก็ได้ครับ

ผมว่าประเด็นสำคัญมี 2 เรื่องคือ

  1. ระหว่างช่วงที่แจ้งว่าระบบปิดบริการไปแล้ว ทำไมยังเก็บค่าบริการอยู่
  2. เบอร์บริษัทที่ทางโฮสติดต่อมา ใครเป็นคนรับสายแล้วตอบไปแบบนั้น เพราะดูจากที่ทางโฮสตอบ เค้าก็พยายามติดต่อนะครับ อุตส่าห์ไปหาเบอร์บริษัทมาแล้วโทรไปหาจนได้
By: OXYGEN2
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 9 January 2019 - 04:07 #1091009 Reply to:1090128
OXYGEN2's picture

ผมเข้าใจในมุมของผู้ใช้บริการครับ โดยเฉพาะการที่ติดต่อลูกค้าอย่างผมไม่ได้ครับ

ขอตอบเรื่องประเด็นคือ
1. อาจจะเป็นที่ระบบ Billing ของเขา
2. ตรงจุดไม่โอเคสำหรับผมเลย (ถ้าทาง host มาอ่านอยากให้ทราบด้วยครับ) คือ เป็นเว็บบริษัทที่ผมเป็นเจ้าของบริษัท นั่งทำด้วยกัน ทาง support พยายามโยนความผิดไปให้พนักงานที่สมัครใช้บริการ host ครับ ซึ่งพนักงานที่ทาง host โยนความผิดไปให้ว่า "ทางคุณ... .... เป็นผู้แจ้งยกเลิก และ ไม่ต้องการที่จะย้าย server" ทางนั้นดันเป็นเพื่อนสนิทผม ผมเลยเชื่อโดยไม่มีข้อสงสัยว่าทางเพื่อนผมไม่ได้บอกอย่างนั้นแน่นอน

ปัญหาในข้อ 2 ลองมองย้อนกลับดูครับ เว็บไซต์บริษัท และ Contact ที่ให้ไว้นั้นติดต่อไม่ได้ ผมเป็นคนคิดลึกนะครับ ถ้าเช็คกันคือ Contact ของพนักงานคนนั้น ไม่ได้ทำงานบริษัทผมแล้ว (เช็คจากประกันสังคม) ทาง support ก็โยนไปให้พนักงานที่ไม่ได้ทำงานกับบริษัทผมแล้ว ก็เป็นอันจบกัน บริษัทผมก็ไปทำอะไรไม่ได้ เพราะคนนั้นไม่ได้ทำงานด้วยกันแล้ว

ประเด็นมันอยู่ตรงนี้แหล่ะครับ ถ้าผมคิดลึกไปก็ขอโทษด้วยครับ แต่ผมโกรธแทนเพื่อนผมที่โดนโยนความผิดไปจริงๆ ครับ


oxygen2.me, panithi's blog

Device: ThinkPad X1 Carbon, Dell XPS13, iPhone 8 Plus, Galaxy Note 8, Mi 6

By: Xkendrick on 11 January 2019 - 23:56 #1091565

ดี qoute และพูดคุยอย่างลึกซึ้ง