ผมว่า มีทั้ง จริงและไม่จริงนะ บริษัทเอกชนก็มีผู้ถือหุ้นเหมือนกัน ผู้บริหารก็ต้องบริหารให้ออกมามีกำไรในอัตราส่วนที่ดีที่สุดเพื่อให้เมื่อนำผลประกอบการไปเปรียบเทียบกับบริษัทอื่นในสายธุรกิจเดียวกันแล้ว ดีกว่า ณ จุดๆ นั้นผู้ถือหุ้นจึงจะเกิดความพอใจ การที่บริษัทจะรายได้ได้ลูกค้าจะต้องเกิดความพึงพอใจ ลูกค้าจึงจะซื้อ ซึ่งนี่เป็นพื้นฐานเลย ถ้าไม่มีลูกค้าบริษัทก็อยู่ไม่ได้ ดังนั้นการลดต้นทุน จะทำในระดับที่ลูกค้ายอมรับได้

แต่ในปัจจุบันบางบริษัทก็ลืมรากเง้าของตัวเอง ลดต้นทุนจนกระทบคุณภาพของสินค้า แต่บางบริษัทก็พัฒนาเทคโนโลยีหรือคิดค้นวิธีการ สูตรส่วนผสม ขึ้นมาเพื่อลดต้นทุน แต่ลูกค้ากลับได้เท่าเดิมหรือได้มากขึ้นนะครับ

เอาง่ายๆ ถ้าคุณรู้สึกว่า บริการหรือคุณภาพสินค้าคุณก็เปลี่ยนไปใช้สินค้าอื่นครับ จบเดียว มันก็ปรับปรุงเอง

ไม่เกี่ยวกันครับ อยู่นอกตลาดหุ้นก็ต้องทำให้ผู้ถือหุ้นพอใจเหมือนกัน แต่ผู้ถือหุ้นกลุ่มเล็กกว่า
อย่าง Apple Google ก็อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ แต่ก็ยังบริหารในแนวของตัวเองได้ สุดท้ายอยู่ที่กลุ่มคนถือหุ้นใหญ่ๆ เพราะเวลาโหวตคนถือน้อยๆ ไม่ค่อยมีผลหรอกครับ

ไม่ถูกครับ ธุรกิจประกอบด้วยผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลายด้าน ผู้ถือหุ้นเป็นส่วนหนึ่งในนั้น แต่ยังมีอีกหลายส่วนที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญ ตัวอย่าง

• ลูกค้า
• ผู้บริหาร พนักงาน
• คู่ค้าที่เกี่ยวข้อง

แค่ตัวอย่างสามอัน สามารถลดความสำคัญก็ได้ ตัดต้นทุนเพื่อไปเน้นกำไรให้ผู้ถือหุ้นก็ได้ แต่ถามว่าถ้าสามส่วนนี้กระทบผลประโยชน์เขา ธุรกิจก็เสียหายในระยะยาวเช่นกันครับ

ไม่เสมอไป แต่ที่เห็นได้ชัดคือ Riot กับ Blizzard ที่หลังๆดูจะไม่เหมือนเดิมจากการที่โดน Tencent กับ Activision เข้ามาถือหุ้น