eBay ได้กล่าวหาว่า Amazon ใช้ระบบส่งข้อความของตนเอง โดยมีพนักงาน Amazon ชักชวนผู้ขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม eBay ให้มาขายกับ Amazon Marketplace ซึ่งก่อนหน้านี้ eBay ได้ส่งจดหมายเตือนให้ Amazon หยุดการกระทำ และล่าสุด eBay ก็เตรียมการฟ้อง Amazon แล้ว

สำนักข่าว Wall Street Journal รายงานว่า eBay ยื่นฟ้อง Amazon ใน Santa Clara โดยต้องการให้ออกคำสั่งห้ามพนักงาน Amazon ใช้ระบบส่งข้อความของ eBay ในทางที่ผิด รวมถึงเรียกร้องเงินเยียวยาความเสียหายโอกาสในการขายสินค้าด้วย เนื่องจาก eBay รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม

ในคำฟ้องของ eBay ระบุว่า Amazon ได้สั่งการเรื่องนี้มาจากสำนักงานใหญ่ ข้อความที่ส่งเป็นข้อความมาตรฐานเหมือนกัน โดยส่งมาจากตัวแทนของ Amazon ในสหรัฐฯ, บางส่วนของยุโรป, สิงคโปร์ และออสเตรเลีย ซึ่งตามข้อตกลงการใช้งานของ eBay ระบุว่าไม่อนุญาตให้ใช้ระบบส่งข้อความเพื่อโน้มน้าวหรือโปรโมตธุรกิจภายนอก หรือว่าทำกาารสแปมผู้ซื้อผู้ขายรายอื่น ซึ่ง eBay ระบุว่าตัวแทนของ Amazon บางครั้งส่งข้อความมากถึง 120 ข้อความต่อบัญชี โดยไม่ได้มีการซื้อหรือขายสินค้าบน eBay เลย

ตอนนี้ Amazon ยังคงปฏิเสธการให้ความเห็นเกี่ยวกับกรณีนี้

ที่มา - The Verge, Wall Street Journal