นายสมคิด จิรานันตรัตน์ ประธานชมรมเทคโนโลยีสารสนเทศ (Banking Information Technology Club) สมาคมธนาคารไทย ประกาศแนวทางการแก้ปัญหาบริการออนไลน์ล่ม หลังมีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยประกาศ 6 แนวทางได้แก่

1. เพิ่มความสามารถรองรับธุรกรรมของธนาคาร เป็นสองเท่าของปริมาณการใช้งานสุงสุด กรณีของธนาคารกสิกรไทย มีความสามารถรองรับ 6,000 รายการต่อวินาที ขณะที่ยอดการใช้งานสูงสุด 4,000 รายการต่อวินาที เตรียมเพิ่มเป็น 10,000 รายการต่อวินาทีภายในเดือนตุลาคมนี้ และ 50,000 รายการต่อวินาทีภายในปี 2019
2. เพิ่มการควบคุมเมื่อเปลี่ยนแปลงระบบของธนาคาร
3. ขยายความสามารถ ITMX เป็นสองเท่า ตัวเลขล่าสุดเมื่อต้นปี ITMX มีความสามารถประมวลผล 500 รายการต่อวินาที
4. ตั้งคณะทำงานกับ ITMX กำหนดเงื่อนไขการตัดธนาคารออกจากระบบ หลังจากเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาธนาคารกสิกรไทยถูกตัดออกจากระบบ
5. พัฒนา dashboard กลางแสดงสถานะระบบของแต่ละธนาคาร
6. แสดงสถานะธุรกรรมให้ลูกค้าเห็นอย่างชัดเจน

ที่มา - จดหมายข่าวสมาคมธนาคารไทย