จากประเด็น Facebook กำลังวางแผนสร้างเครื่องมือให้นักการตลาดยืนยันรับรองอีกขั้น ก่อนจะใช้ข้อมูลลูกค้าทำการตลาดโฆษณาแบบเจาะกลุ่มเป้าหมาย ล่าสุดมีความเคลื่อนไหวเพิ่มเติมต่อนโยบายเพื่อความโปร่งใสนี้

ตั้งแต่วันที่ 2 กรกฎาคม เป็นต้นไป Facebook จะให้บรรดาแบรนด์ ธุรกิจที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Custom Audiences ต้องประกาศแสดงให้ชัดว่าบรรดาข้อมูลที่แบรนด์ได้มาเพื่อเสนอโฆษณานั้น ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลแล้ว

Custom Audiences คือผลิตภัณฑ์หนึ่งใน Facebook ที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณา ระบุกลุ่มผู้ใช้งานเป้าหมายเพื่อเสนอโฆษณาได้ตรงใจ โดยแบรนด์สามารถนำลิสต์อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือของกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าอัพโหลดเข้ามาบนแพลตฟอร์มได้ ซึ่ง Facebook จะแจ้งเตือนไปยังแบรนด์และผุ้ลงโฆษณาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ใช้ ได้รับความยินยอมหรือ Consent แล้ว

สิ่งที่ Facebook ทำคือแจ้งเตือน และเรียกร้องให้แบรนด์ทำตามนโบาย ยังไม่ชัดเจนว่าถ้ามีผู้ละเมิดกฎ Facebook จะดำเนินมาตรการอย่างไร

ภาพจาก Facebook Business

ที่มา - TechCrunch