อาจจะเป็นผลงานแรกๆ ของสบท. (สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม)ภายใต้การกำกับของคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กทช. เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิ์เกี่ยวกับการให้บริการโทรคมนาคมของประเทศไทย
เรื่องดังกล่าวเกิดขึ้นจาก มีผู้บริโภคร้องเรียนเข้าไปที่ สบท. เกี่ยวกับการให้บริการของบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด หรือ DTAC มีการเรียกเก็บค่าต่อคู่สายจำนวน 107 บาท หลังจากที่ผู้บริโภคได้ผิดนัดชำระค่าบริการรายเดือนล่าช้าและถูกตัดสัญญาณ หากจะใช้บริการต่อจะต้องจ่ายเงินต่อคู่สายอีกเป็นจำนวนเงิน 107 บาท
นายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผอ.สบท.กล่าวว่า ข้อต่อสู้ของดีแทค ไม่สามารถแสดงให้ สบท.เห็นได้ว่า การเรียกเก็บค่าต่อสัญญาณ 107 บาท ชอบด้วยกฎหมาย และการต่อคู่สายในระบบอิเล็กทรอนิกส์นั้นมีต้นทุนน้อยมาก ดังนั้นจึงมีมติให้ผู้บริการคืนเงินดังกล่าวกับผู้บริโภค
ผอ.สบท.ยังกล่าวต่อว่า ผลการวินิจฉัยครั้งนี้จะยังเป็นบรรทัดฐานกับผู้ให้บริการรายอื่นๆ ต่อไปในอนาคตอีกด้วย
ที่มา : Matichon Online
on
ต่อไปเราอ
Suntiwong Wed, 24/12/2008 - 11:00
ต่อไปเราอาจจะได้เห็น ผู้บริโภคชักดาบค่าบริการรายเดือนมากขึ้น
แบบนี้ใช้ระบบเติมเงินไม่ดีกว่าหรือ?
Suntiwong.net
AIS
Mhee Wed, 24/12/2008 - 11:23
AIS ก็เก็บนี่ครับ อย่างนี้ผมไปขอคืนได้ไหมอะ
Mheenote
เพิ่งมีคำ
Suntiwong Wed, 24/12/2008 - 12:28
In reply to AIS by Mhee
เพิ่งมีคำตัดสินออกมาครับ ถ้าจะขอคืนคงต้องร้องเรียน
Suntiwong.net
ผมก็เคยโด
Fiyen Wed, 24/12/2008 - 21:07
In reply to AIS by Mhee
ผมก็เคยโดน DTAC เก็บค่าต่อ เหมือนกัน จะเรียกคืนได้ย้อนหลังได้หรือเปล่าอะครับเนี่ย
มันก็พูดย
kohsija Wed, 24/12/2008 - 11:27
มันก็พูดยาก ไม่ปรับเลยก็นะ นิสัยคนก็ชอบชักดาบ
ก็น่าเห็นใจทั้งสองฝ่าย
[Kohsija](http://kohsija.exteen.com "จุ๊กกรู...")
ไม่เคยใช้
obtheair Wed, 24/12/2008 - 13:33
ไม่เคยใช้รายเดือนเลยอยากถามว่าปกติแล้วถ้าเกิดกรณีนี้ เขามีเก็บค่าผิดสัญญานัดชำระกับดอกเบี้ยเงินค้างชำระหรือเปล่าครับ
ก็ตามข่าว
iamfalan Wed, 24/12/2008 - 13:42
In reply to ไม่เคยใช้ by obtheair
ก็ตามข่าวแหละครับ เขาเก็บ "ค่าต่อสัญญาณ" ซึ่งเป็นที่รู้กันว่ามันคือ "ค่าปรับ" เพราะการเปิดสัญญาณมันแทบไม่ต้องลงทุนอะไรเลย
ส่วนดอกเบี้ย ไม่น่าจะเก็บนะครับ
จริง ๆ
paween_a Wed, 24/12/2008 - 13:43
จริง ๆ ก็เก็บได้ครับ แต่ก็ได้สูงสุดเป็นค่าดอกเบี้ยไม่เกินร้อยละ ๗.๕ ต่อปีตามที่กฏหมายกำหนดครับ
ดูรายละเอียดได้จากที่มา
ผมว่าการไ
panuta Wed, 24/12/2008 - 13:53
ผมว่าการไม่เก็บค่าเชื่อมต่อสัญญาณนี่น่าจะทำให้ผู้บริโภคชักดาบน้อยลงมากกว่านะครับ ลองคิดดูสิว่า ถ้าจะกลับไปจ่ายตามปกติ ก็ต้องจ่ายค่าเชื่อมต่อนี้เพิ่มขึ้นจากเงินที่ค้างไว้ ถ้าเป็นอย่างนี้ บางคนก็คิดว่าไปซื้อเบอร์ใหม่มาเลยดีกว่า ไม่ต้องจ่ายค่าเชื่อมต่อ
ปล. เมื่อก่อนรู้สึก Dtac จะเก็บ 200 บาทนะ ผมจ่ายเป็นประจำทุก 2 เดือน
http://www.seasandsong.com/
เห็นด้วยค
IceDagger Wed, 24/12/2008 - 17:14
In reply to ผมว่าการไ by panuta
เห็นด้วยครับ
อ่ะลองมาแ
zda98 Wed, 24/12/2008 - 14:07
อ่ะลองมาแล้วครับคัดแล้วต่อไม่เสียเงิน
แต่ค่าค้า
ipats Wed, 24/12/2008 - 14:08
แต่ค่าค้างชำระก็ยังต้องจ่ายเหมือนเดิมนะ :p ถ้าคิดดอกเบี้ย 7.5% ค้างจ่ายซักสองพัน เดือนเดียวก็เกิน 107 บาทแล้ว เหอๆ
---------- iPAtS
7.5% ต่อปีนะ
PaePae Wed, 24/12/2008 - 14:21
In reply to แต่ค่าค้า by ipats
7.5% ต่อปีนะ ไม่ใช่ต่อเดือน
——————————————————————
คิดๆ ขีดๆ เขียนๆ | นั่งเล่นในสวน ชวนคุยเรื่องเกม
เบลอไปหน่
ipats Wed, 24/12/2008 - 19:25
In reply to 7.5% ต่อปีนะ by PaePae
เบลอไปหน่อย.. หารผิด.. ดันไปคิดที่ 75% ต่อปี อายจัง - -"
iPAtS
โชคดีไป
audy Wed, 24/12/2008 - 14:29
โชคดีไป ที่ใช้แต่เติมเงิน
แต่ของดีแทค ต้องเติมอย่างน้อย 200 บาท ไม่งั้น อยู่ไม่ครบเดือน
ของ dtac
HudchewMan Wed, 24/12/2008 - 20:15
In reply to โชคดีไป by audy
ของ dtac มีแลกเงินเป็นวันได้ครับ
จำไม่ได้ล่ะ ว่าเดือนละ 3 บาทหรือเปล่า
HudchewMan Live Style - วันสบายๆ ของนายจอมจาม
อันนี้ไม่
audy Thu, 25/12/2008 - 08:24
In reply to ของ dtac by HudchewMan
อันนี้ไม่ทราบจริงๆครับ ต้องขออภัย
ผมใช้ดีแทค สำหรับต่อเน็ตเท่านั้นครับ เพราะเรื่องอินเตอร์เน็ตผ่านมือถือ ดีแทคไว้ใจได้ที่สุด
ดูตามนี้ค
mementototem Sun, 28/12/2008 - 12:33
In reply to ของ dtac by HudchewMan
ดูตามนี้ครับ Happy ใจดีแจกวัน
เพื่อนผมซื้อเป็นปีเลยครับ (เขาไปคุยกับ Call Center ให้ช่วยทำให้)
นานๆ
นายขโมย Wed, 24/12/2008 - 15:01
นานๆ ทีจะมีองค์กรที่มีประโยชน์
ของ True
kasemsakk Wed, 24/12/2008 - 16:45
ของ True ในใบเสร็จเขียนถ้าค้างจ่ายค่าเชื่อมต่อ 214 บาท
อันนี้จะโดนด้วยไหม?
ปล.เรื่องต่อไป เรื่องวันหมดอายุของโทรศัพท์เติมเงิน
(No subject)
cblue Wed, 24/12/2008 - 19:23
In reply to ของ True by kasemsakk
+1 เรื่องนี้ผมเห็นด้วยว่าเป็นการเอาเปรียบกันมาก
แล้ว TOT
theoneox Wed, 24/12/2008 - 16:52
แล้ว TOT หล่ะคับโทรศัพบ้านอ่ะ เป็นธรรมหน่อย
สบท.
obtheair Wed, 24/12/2008 - 17:42
In reply to แล้ว TOT by theoneox
สบท. มีความเห็นว่าราคาน้ำมันและค่าครองชีพนั้นเพิ่มสูงมากกว่าตอนตั้งราคาค่าเชื่อมสัญญาณเยอะมาก ประกอบกับการเชื่อมสัญญาณนั้นมันยากกว่ามือถือ จึงมีความเห็นให้เพิ่มค่าเชื่อมสัญญาณอีก 5 เท่าตัว(ฮา)
+1 ให้
khajochi Wed, 24/12/2008 - 16:56
+1 ให้ สคบ.
---
Khajochi Blog : It's not a Bug ... It's a Feature
สบท.
BonBon Wed, 24/12/2008 - 17:08
In reply to +1 ให้ by khajochi
สบท.
แล้วเรื่อ
AdmOd Wed, 24/12/2008 - 21:52
แล้วเรื่องมือถือเติมเงินที่ห้ามกำหนดวันหมดอายุล่ะครับ?
ผมก็เคยถู
demon69gt Wed, 24/12/2008 - 23:24
ผมก็เคยถูกเรียกเก็บ แต่ใช้ไม้ตาย "ไม่ต่อครับ เลิกใช้ ชำระค่าบริการค้างจ่ายอย่างเดียว" แค่นั้นแหละมันยกค่าธรรมเนียมให้เลย
โทรศัพท์บ
phaa Thu, 25/12/2008 - 07:59
โทรศัพท์บ้านอย่าง TOT มันเก็บครั้งละ 100 บาท เป็นค่าเชื่อมต่อสัญาณใหม่ว่างั้นเข้าข่ายร้องเรียนได้เหมือนกันเนาะ
TOT
jane Thu, 25/12/2008 - 12:39
TOT จ่ายค่าเลขหมาย ให้กับ กทช. 1บาท/เบอร์/เดือน
ค้างชำระก
zerocool Fri, 26/12/2008 - 10:46
ค้างชำระก็ควรจะจ่ายค่าปรับนะ คิดเสียว่าเป็นค่า Operation Flow ที่ต้องเพิ่มขึ้นมา ไม่เข้าใจ
องค์กรดีม
toandthen Sat, 27/12/2008 - 00:07
องค์กรดีมีประโยชน์
ผมโดนที่ออสเตรเลียหนักเหมือนกัน ผมลืมเติมเงินเข้าบัตร Debit ของผม มันหักเงินไม่ได้ มันเลยคิด Credit Dishonor Fee ผม 50 ดอลลาร์ + ดอกเบี้ย 1 เดือนทันที (ที่ 15% pa) เพราะมันถือว่าการจ่ายจะต้องไปรวมบิลกับเดือนถัดไป
นี่ขนาดยังไม่ทันโดนระงับนะเนี่ย แค่จ่ายไม่ทัน ถ้าเกิดว่าโดนระงับโดนอีก 30 ดอลลาร์ เฮ้อ
ผมมองว่าเ
Ford AntiTrust Sat, 27/12/2008 - 10:28
ผมมองว่าเป็นค่าดำเนินการณ์ ซึ่งจริง ๆ ก็มีกันอยู่ในทุก ๆ หน่วยงานที่มักเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ หรือเช่าสายสัญญาณต่าง ๆ การไฟฟ้ายังมีเลย ไม่จ่ายค่าไฟฟ้า โดนปรับ ถ้าโดนตัดไฟ แถมยกมิเตอร์ไปด้วยนี่ยิ่งหนัก -_-' มันก็เข้าข่ายในกรณีตามข่าวเช่นกัน อืมม ไม่รู้ดิ ผมมองเป็นค่าดำเนินการณ์ หรืออาจจะเป็นค่าปรับไปก็แล้วกัน
Ford AntiTrust’s Blog | PHP Hoffman Framework