ในเหตุการณ์กราดยิงที่โรงเรียนในฟลอริดา มีวิดีโอใน YouTube ตัวหนึ่งแสดงทฤษฎีว่า David Hogg ผู้รอดชีวิตจากเหตุการณ์นั้น จริงๆ แล้วเป็นการแสดง ทั้งที่ความจริงไม่ใช่ Hogg เป็นผู้รอดชีวิตจริง และหลังจากนั้นเขาก็กลายเป็นนักเคลื่อนไหวต่อต้านความรุนแรงจากปืนในสหรัฐฯ แต่วิดีโอตัวนั้นก็มีคนดูไปแล้วกว่า 2 แสนครั้ง ก่อนจะถูกลบ

อัลกอริทึมบน YouTube มีหลายครั้งที่แนะนำวิดีโอสร้างทฤษฎีปลอม ข่าวปลอมมาให้ ล่าสุดซีอีโอ Susan Wojcicki เผยว่า YouTube มีฟีเจอร์ใหม่เพื่อแก้ปัญหานี้คือ แสดงลิงก์ไปยังวิกิพีเดียควบคู่ไปกับวิดีโอแสดงทฤษฎีสมคบคิดนั้น เพื่อแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาในวิดีโอผิดจากความจริง

ตัวอย่างเช่นวิดีโอที่ตั้งคำถามว่ามนุษย์ไปดวงจันทร์เมื่อไร ก็จะปรากฏลิงก์ข้อมูลที่ยานอพอลโลไปเหยียบดวงจันทร์ในปี 1969

ครั้งนี้เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญอย่างหนึ่งของ YouTube เพราะเป็นครั้งแรกที่ใช้แหล่งข้อมูลจากภายนอกเข้ามาช่วยให้ผู้ใช้เปรียบเทียบข้อเท็จจริง มากกว่าใช้ข้อมูลจากแพลตฟอร์มตัวเอง ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะ YouTube ต้องการหลีกเลี่ยงคำครหาว่าสนับสนุนช่องใด หรือผู้สร้างเนื้อหารายใดเป็นพิเศษ และหลีกเลี่ยงการเซนเซอร์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มตัวเองด้วย

Wojcicki ระบุว่า ผู้ใช้ยังคงได้ดูวิดีโอต่างๆ เหมือนเดิม แต่เพิ่มช่องทางเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นความจริงไปด้วยพร้อมกัน

ภาพจาก Shutterstock

ที่มา - WIRED