Samuel J. Palmisano อดีตซีอีโอหมาดๆ ของ IBM (ดำรงตำแหน่ง 2002-2011) ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ The New York Times เล่าถึงการทำงานของเขาในฐานะซีอีโอ
เขาพูดถึงยุทธศาสตร์การขายธุรกิจพีซีที่สร้างนวัตกรรมและทำกำไรได้น้อยออกไปเมื่อปี 2003 ว่าเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องในระยะยาว ถึงแม้ว่าตอนนั้นจะโดนวิจารณ์เยอะ แต่ตอนนี้ HP ที่เลือกเดินเส้นทางสายพีซีต่อก็เจอปัญหาแบบเดียวกัน และการตัดสินใจของ IBM พิสูจน์ได้จากราคาหุ้นที่ตอนนี้มีมูลค่ารวมสูงกว่า HP อยู่ 4 เท่าตัว
ประเด็นที่น่าสนใจคือ Palmisano เล่าถึงการตัดสินใจขายธุรกิจพีซีให้ Lenovo แทนที่จะเป็น Dell หรือบริษัทลงทุนภาคเอกชน เป็นการตัดสินใจทางยุทธศาสตร์ เนื่องจากรัฐบาลจีนต้องการให้บริษัทจีนเติบโตในระดับโลก ดังนั้นการที่ IBM ช่วยให้รัฐบาลจีนสมหวังย่อมมีผลดีกับ IBM ในการทำธุรกิจอื่นๆ ในตลาดจีนที่รัฐบาลยังมีบทบาทอยู่มาก
ที่มา - The New York Times via Slashdot
Comments
เฉียบขาด ถึงว่าทำไมวอร์เรนต์ถึงไปลงทุนด้วย
Where there's will, there's way
ไม่อยากบอกเลย สำหรับ IT Support อย่างผม ThinkPad ตอนนี้ห่วยกว่าทุกยี่ห้อ Panel Display ไม่แน่น,จอเองก็คุณภาพต่ำ Bluetooth ซ๊อต พอประกันหมด บอร์ดเสียทันที เครื่องประกอบก็ไม่แน่น
Thinkpad รุ่นกลางเก่ากลางใหม่ของผม อย่าง R61 ยังถือว่า ทนถึกไม่ยอมพัง เมื่อเทียบกับตัวใหม่ๆ ก๊องแก๊ง ไม่แน่นแบบเดิม เครื่องหน้าย้ายค่ายดีไหมเนี่ย (มันไม่สิ้นชีพก็ใช้ต่อไป)
เทียบกับ dell, hp, asus ผมว่าผมกลับมาใช้ thinkpad อย่างเดิมดีกว่า
ยุคนึงผมมี dell ทั้ง desktop, notebook อย่างละ 3เครื่อง พังทันทีที่ประกันหมด "ทุกเครื่อง"
hp กับ asus กรอบแตก/บานพับหัก ปัญหาจุกจิกนั่นนี่ ฯลฯ
จากที่ทำ community ThinkPad ก็ต้องบอกว่าลูกค้าบ่นเยอะ (หรือจริงๆ ก็มีอยู่แล้ว แต่ว่ามีพื้นที่ให้บ่นก็ไม่รู้)
Fanboy หลายๆ คนก็ยังใช้กันอยู่เยอะ เสียงบอกว่าไม่ทนเท่าเดิมก็มีมาบ้างประปลาย หลายคนก็ยังประทับใจก็มีอยู่ คนที่เพิ่งได้สัมผัสก็บอกว่างานประกอบดีกว่าหลายๆ ยี่ห้อ ส่วนใหญ่ที่ Fanboy บ่นว่าทนน้อยลง อันนี้ก็ทั้งจริงและไม่จริง (ในบางรุ่น บาง lot) แต่ก็เข้าใจได้กัน เพราะราคามันถูกลงกว่าเมื่อก่อน 1-3 เท่า เพราะเมื่อก่อน ThinkPad ราคาแพงมาก (มีเงิน 50k อัพถึงซื้อได้ เพิ่งมาลงตอนสมัย ThinkPad R40-R50-R60 เนี่ยแหละ) เดี่ยวนี้ 20k หน่อยๆ ก็หาซื้อกันได้แล้ว (Edge Series หรือ 30k++ ที่ตัว X220/T420) คิดดูว่าค่าตัวมันแปลผกผันกับอัตราเงินเพ้อพอสมควร -_-" ซึ่งก็เข้าใจได้ในเรื่องของการแข่งขันในตลาดโลกกว่าจะดัน Lenovo มาเป็นอันดับสองของโลกแซง Dell ได้ก็ไม่ง่าย (เหลือแต่ HP ที่ยังครองตลาดอันดับ 1)
อย่างเทรนจอบางๆ ขอบางๆ ก็เพิ่งมีตอน X220/T420 เนี่ยแหละ หลายคนชอบ บางคนไม่ชอบ เพราะมันดูบอบบาง อันนี้ก็นานาจิตตัง
หลายคนอยากได้เครื่องบางๆ ก็ต้องทำใจวางโครง magnesium alloy มันก็ทำให้เครื่องหนาขึ้นแน่ๆ แต่ถ้าไม่ใช้เลย ก็ต้องทำให้มันเป็นโครง body ผสม ก็ทำให้ไฟดูดอีก หลายคนก็ไม่ชอบ ก็เลยต้องเอาพลาสติกมากั้นอีกชั้นกันไฟดูด สี body ถลอก ....
คีย์บอร์ดมีไฟ backlight ด้านนึงก็บอกว่า มีไฟที่ขอบจอด้านบนส่องลงมาดีกว่าเพราะมันเอาไว้ส่องเอกสารได้ด้วย ไม่ใช่แค่เห็นปุ่มคีย์บอร์ดตามปรกติแบบ backlight บางเสียงก็บอก ดูไม่สวย บางคนก็บอก เอามันทั้งสองแบบไปเลย ><"
เยอะแยะครับ ที่ได้รับข้อมูลทั้งสองฝั่งมา แล้วแต่ใครจะฟังขึ้นไม่ขึ้น ><"
แต่คนที่เป็น Fanboy ก็ยังใช้ๆ กันต่อไป แม้จะบ่นๆ กันบ้าง แต่ทาง Lenovo ก็เก็บกลับไปทำการบ้าน และเปิดรับที่ blog/forum Lenovo เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และแก้ไขปรับปรุงให้ยั่งยืนในอนาคตต่อไป
ปล. บ่นๆ ไปตามเรื่องตามราวครับ ><"
เห็นด้วยกับพี่ฟอร์ดครับ
Send from my BlackBerry
เสียดายอย่างเดียวที่รุ่นใหม่ มี trackpad + touchpad มันไม่แนวเลย... จากประสบการณ์ใช้ x200 ยังคิดว่า นี่คือ notebook ที่ออกแบบได้ละเอียด ลึกซึ้ง
ต้องเอาใจตลาดครับ Touchpad ของ ThinkPad เนี่ย หลายๆ คนใช้บอกเป็นเสียงเดียวกันว่าเป็นรองแค่ Macbook แต่รุ่นใหม่ที่เป็นผิวไม่เรียบก็พอไหว แต่ต้องปรับตัวนิดนึง ><"
ณ ตอนนี้ผมใช้ X200 อยู่ และไม่คิดนอกใจเมื่อเทียบกับ Laptop รอบๆ ตัวที่เป็น Brand อื่น ทั้งในแง่ของความแน่นหนา ทนทานของตัวเครื่อง วัสดุที่ใช้ประกอบ แถมด้วย Design ที่ผมมองว่าเรียบง่าย ใช้ได้จริงๆ (แม้จะขัดใจเล็กๆ เรื่องตำแหน่ง Port USB ด้านซ้ายก็ตาม
แต่ทั้งนี้ มันเป็น Laptop ที่ผมชอบมากที่สุด จากที่เคยมีไว้ในครอบครองเป็นเจ้าของทั้งหมด 7 เครื่องจาก 4 Brand และที่ต้องผ่านมือ (ช่วยติดตั้ง OS อะไรเทือกนั้น) อีกไม่น่าจะน้อยกว่า 40 Model จาก Brand ทั้งหมดที่มีในตลาด
ตัวที่พอจะเทียบเคียงได้ในความคิดผมคือ MacBook Air (ไม่ใช่ MacBook Pro นะ) ด้วยขนาด น้ำหนัก ความหนาแน่นในการประกอบ MBA ดูดีกว่า X200 อย่างเห็นได้ชัด แต่ที่ไม่ชอบคือ ไม่มี TrackPoint และ Design ที่ผมไม่ค่อยชอบเท่าไหร
ไม่เคยใช้ ThinkPad แต่เดินตามร้าน มันดูแน่นหนาแข็งแรงดี เห็นของเพื่อนเอามาเล่นวันหนึงหล่อมากๆ
ผมใช้ตัว idealPad เก่าๆ แล้วบอดี้บอบบางไม่แข็งแรงเลย ไม่น่าราคาจึงถูก
ผมเองก็อยากได้ ThinkPad มากเลยครับ มันเป็นโน็ตบุ็คในฝันผมมาตั้งนาน แต่พูดตามตรงว่าตอนเปลี่ยนมาอยู่ในมือของ Lenovo แล้วทำใจไม่ได้เลย เลิกคิดภาพลบว่า Lenovo มันเป็นแบรนด์จีนไปไม่ได้ ผมล่ะเสียดายที่ IBM ขายไป ถ้ามันยังเป็นของ IBM ผมล่ะเป็น Fanboy ThinkPad แน่ๆ
แม้จะยกขายมาทั้งแผนก PC จาก IBM แต่เป็นตัวนโยบายของ Lenovo นั่นเองล่ะที่ไม่รู้ว่าจะคงคุณภาพเหมือนสมัย IBM รึเปล่า หลังจากนั้นซักพักพอคนใช้ Lenovo ThinkPad เยอะๆ เข้า เสียงมันก็ออกไปในแนวนี้ว่ามันแย่ลงกว่าเดิมในด้านคุณภาพ (แม้จะดีกว่ายี่ห้ออื่นมากก็ตาม)
ที่น่าสนใจก็คือ เวลาใครซักคนถามหายี่ห้อทนๆ คำตอบนึงที่ได้มักจะเป็น ... "Lenovo ไง แต่ต้องเป็น ThinkPad เท่านั้นนะ" อนุมานได้ว่ารุ่น Consumer ของ Lenovo นี่มัน ??
อีกอย่างผมรู้สึกว่า Lenovo ขาย ThinkPad ได้ overpriced ไปเยอะ (ไม่นับ Edge นะครับ เราดูเครื่อง mainstream อย่าง T-series) คือเครื่องในระดับเดียวกันทั้ง Dell latitude, HP Probook มันถูกกว่าเยอะมาก หรือเครื่องในราคาเดียวกันพวกนี้ก็สเป็คดีกว่ามาก เรื่องฟีเจอร์ระดับโน็ตบุ็คธุรกิจก็พอๆ กัน แม้จริงๆ ThinkPad มันจะเก๋ากว่าเยอะก็เถอะ แต่ราคาต่างกันขนาดนี้แถมแบรนด์ Lenovo ด้วยแล้วก็คิดหนักหน่อย
ตอนนี้ผมเลยคบกับ Dell Latitude เพราะความเป็นอเมริกันเต็มตัวของมัน (เหตุผล ปญอ. มาก แต่ของแบบนี้มันมีผลทางจิตใจมากนะเอ้า) แต่เอาจริงๆ คือ Dell นี่ดูจะคุณภาพคงเส้นคงวา การบริการ/ประกันก็ยังดีอยู่ และราคาของมันที่คุ้มค่าถ้าเทียบกับตัวเครื่อง วัสดุดีมาก แข็งแรงมาก ..Lenovo ต้องรุกมากกว่านี้แล้วล่ะครับถ้ายังอยากจะโตกว่านี้ ต้องสร้างคุณค่าและความเชื่อมั่นให้ ThinkPad มากได้เหมือนกับที่ IBM เคยทำไว้
สำหรับผม Software ที่เป็น Utility เจ๋งๆหลายตัว ดูจะโดดเด่นไม่แพ้กับความทน(ที่เขาบอกมา)ของมันเลยครับ
ยกตัวอย่างตัว Thinkvantage System Update ที่ลงไดร์เวอร์ให้หมด แค่ต่อเน็ตไว้แล้วลงโปรแกรมตัวนี้รอมันโหลดไดร์เวอร์ แล้วก็ไปทำงาน หรือไปดูทีวีกลับมา อ้าวเสร็จแล้ว :'D
ใช้ TVSU จนชิน จนเกิดอาการประสาทแดก เมื่อต้องลงไดรเวอร์เครื่อง acer
ลง Driver ของเครื่อง Acer ยังดีนะครับ ดีกว่า HP/Compaq Driver บางรุ่นโหลดมาจากเว็บเขาเลย ถูกรุ่นตรงหมดแต่ลงไม่ได้ 555 พาเวียนหัวกว่ามากๆ
ใช่เลย TVSU + Trackpoint ใช้จนติดแล้วครับ
ไม่เคยใช้แฮะ thickpad เนี่ย เคยซื้อแค่ ideapad
May the Force Close be with you.
ideapad ทำให้ผมเรียนจบ ฮา..
+Autthapon | BLOG
ของผมคอมแพค, ของแฟนเอซุ่มซ่ามครับ
user นี้โดนแบน ฐานใช้อีเมลปลอมครับ
ยี่ห้ออเมริกาเดี๋ยวนี้ มันก็ Made in China เกือบหมดแล้วอ่ะ...
...