Tags:
Node Thumbnail

Wall Street Journal รายงานโดยการอ้างแหล่งข่าวว่า ในงานแถลงข่าวของแอปเปิลนั้นจะไม่มีการประกาศเรียกคืน iPhone 4 แต่อย่างไร แต่เขาก็ไม่ได้ระบุว่าแอปเปิลจะแถมเคสให้ฟรีหรือออก iPhone 4 รุ่นปรับปรุงหรือไม่

แหล่งข่าวยังระบุด้วยว่า แอปเปิลรู้ปัญหานี้มาก่อนแล้ว และยังกล่าวว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นจากกระบวนการทดสอบที่บกพร่อง แต่ฝ่ายบริหารที่นำทีมโดยคุณสตีฟ จ็อบส์นั้นยังคงเลือกใช้ดีไซน์นี้เพราะทำให้ตัวเครื่องมีความบางและเบากว่า (ดูข่าวเก่า) นอกจากนั้นการที่ไม่สามารถตรวจพบปัญหาได้นั้นเกิดขึ้นจากวัฒนธรรมการรักษาความลับอย่างรุนแรงของบริษัทแอปเปิลเอง (ต้นฉบับใช้ Apple's extremely secretive nature)

ตัวอย่างเช่น จากต้นแบบ iPhone 4 ที่เป็นเรื่องเป็นราวไปก่อนหน้านี้ แอปเปิลตั้งใจที่จะใช้บอดี้ปลอมและเทคนิคอื่นๆ เพื่อซ่อนดีไซน์ตัวจริงเอาไว้ ทำให้วิศวกรและคนอื่นๆ ไม่พบอาการรบกวนสัญญาณแต่อย่างไร นอกจากนั้น แอปเปิลยังให้เครื่องแก่ผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อทดสอบน้อยเครื่องกว่าเดิมและยังตัดลดเวลาในการทดสอบลง เพื่อให้สามารถวางขายในวันที่ 24 มิ.ย. ได้อีกด้วย

ที่มา: Wall Street Journal ผ่าน Electronista

Get latest news from Blognone

Comments

By: JPorsh
iPhoneWindowsIn Love
on 16 July 2010 - 10:56 #192601
JPorsh's picture

ระบุครับ ไม่ใช่ ระยุ บรรทัดที่สองอะครับ

By: JPorsh
iPhoneWindowsIn Love
on 16 July 2010 - 10:58 #192602
JPorsh's picture

สงสัย พอเครื่องหลุด เลยทำให้เสียศุนย์ เลยต้องเร่งๆและต้องรักษาความลับให้มากกว่าเดิมมั๊งครับ เดาเอานะ

By: kurosame
ContributoriPhone
on 16 July 2010 - 11:00 #192603
kurosame's picture

สงสัยจะลักไก่เปิดตัวรุ่นสีัขาวมากกว่าละมั้ง เนียนได้อีก


{$user} was not an Imposter

By: dafty
AndroidWindowsIn Love
on 16 July 2010 - 11:12 #192609

ถ้าแถมเคสแล้วแก้ปัญหาได้ก็ทำไปเห๊อะ (แต่คนชอบสด คงไม่แฮปปี้เท่าไร)

By: mednoon on 16 July 2010 - 11:16 #192611

งามหน้ามากๆ ตอนนี้ทำอะไรก็ดูแย่ไปหมดแล้วครับ รอเยียวยาอย่างเดียว.....

By: put4558350
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 16 July 2010 - 11:19 #192613
put4558350's picture

แถมเคลไม่กี่ตัง ก็แถมๆไปเถอะ ดีกว่าเสียชื่อเสียงไปมากกว่านี้


samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo

By: PiKO
ContributorAndroid
on 16 July 2010 - 11:40 #192625

ถ้าสาเหตุ เป็นดังที่กล่าวมาจริงๆ
Apple ก็ทุเรศมากอ่ะ อยากได้บางๆ อยากออกเร็วๆ จนสุดท้ายก็ทดสอบไม่พอ

Apple ขายของมากี่ปีแล้วเนี่ย !!


:: DigiKin8 ::

By: adente
ContributorSUSESymbianWindows
on 16 July 2010 - 11:40 #192626
adente's picture

"ถ้าข้าไม่ลงนรกแล้วใครจะลงนรก"

By: joomla
iPhoneUbuntu
on 16 July 2010 - 11:47 #192630
joomla's picture

ยังไงก็ขายได้ สาวกมองไม่เห็นหรอก

By: anusorn20
Android
on 16 July 2010 - 11:52 #192635

อืม !!!! ผมสตีบจ๊วบ ผมว่าเราไม่มีนโยบายแจกของแถมนะครับบมันไม่ใช่นโยบายของเรา นโยบายของเราคือ หน้าเลือดใจเสือ นะคร๊าบบบบบบบบบบบ

By: alcanfane
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 16 July 2010 - 13:20 #192671
alcanfane's picture

พูดอย่างเปนกลางนะคับ ปัญหานี้มันไม่ได้เกิดกับทุกเครื่องนี่คับ

แล้วมันก็ไม่ได้อันตรายถึงแก่ชีวิตแบบรถโตโยต้า

สงสัยสาวกแอปเปิลรุ่นก่อนที่ blognone คงทำตัวน่าหมั่นไส้น่าดู ถึงได้โดนด่าขนาดนี้

ว่าแต่จะมีองุ่นเปรี้ยวสักกี่คนเชียว

By: toandthen
WriterMEconomics
on 16 July 2010 - 13:45 #192683 Reply to:192671
toandthen's picture

ส่วนตัวผมว่ามันขึ้นอยู่กับสัญญาณด้วยครับ ที่ไม่ได้เป็นปัญหากันทุกคนเพราะว่าบางคนอยู่ในสถานที่ที่สัญญาณดี

ที่น่าแปลกคือ ลองดูจากโพลสิครับ คงจะซื้อมือถือรุ่นต่อไปเป็น Apple ยังเยอะอันดับต้น ๆ เลยนะ (ฮาๆ) ลองไปอ่าน Comment ในนั้นสิครับ


@TonsTweetings

By: tanit9999
iPhoneAndroidUbuntu
on 16 July 2010 - 14:15 #192697 Reply to:192671
tanit9999's picture

เออนะพูดมาได้ งั้นผมซื้อทีวีเอามาถึงมันรับสัญญาณไม่ชัด ผมก็ไม่อาจจะเปลี่ยนมันได้สิ เพราะมันไม่ทำให้ผมถึงแก่ชีวิต 555+ มือถือนะคุณซื้อมามันต้องรับสัญญาณสิ พูดได้ไงอะว่าไม่ได้ทำให้ถึงชีวิตก็ไม่เห็นเป็นไร หน้ามืดตามัวจริงๆ เอาเหอะดูเหมือนแตะต้องไม่ได้แอปเปิ้ลต้องถูกเสมอ ศาสดายันสาวกความคิดเหมือนกันเปี๊ยบ

By: ninja741 on 16 July 2010 - 15:39 #192727 Reply to:192671

สินค้าอะไรก็ตาม มันก็ควรจะทำได้ตามสิ่งที่มันออกแบบมาให้ทำได้

ถ้าจะบอกว่ามันไม่อันตรายถึงชีวิต งั้นซื้อนาฬิกามาแล้วมันไม่เดิน ก็ไม่เป็นไรเพราะไม่อันตรายถึงชีวิต???

By: alcanfane
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 16 July 2010 - 16:39 #192748 Reply to:192671
alcanfane's picture

เอ่อ ผมออกตัวก่อนเลยนะคับว่าผมไม่ใช่สาวกแอปเปิ้ล

ผมมีแค่ไอพอดเก่า ๆ เครื่องนึงเท่านั้นเองคับที่เปนสินค้า apple

ในความหมายของผมคำว่าของใช้ที่ไม่ได้อันตรายถึงชีวิต ไม่ได้หมายถึงว่า ไปซื้อทีวีไม่ดีแล้วมาทำให้มันดีให้มันชัด หรือ ซือนาฬิกาที่มันไม่เดินมาใช้

ลองคิดตามตรรกะดูว่าใครมันจะบ้าทำแบบนั้นกันคับ ที่คนซื้อไปใช้คือ ซื้อ "ของ" ใช้แล้วของมีปัญหา ไม่ใช่ซื้อ"ของที่มีปัญหา" อ่านแล้วคิดตามนะคับ

ในกรณีของไอโฟน เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นมา บริษัทก็จะรับผิดชอบยังไง เราคงรู้กันพรุ่งนี้

ที่ผมอยากจะสื่อคือ ของมันไม่ได้ทำให้ใครมีอันตรายถึงชีวิต ทำไมถึงต้องมารุมด่าแต่ไอโฟน โปรดักต์ที่ล้มเหลวในท้องตลาดมีเยอะแยะ ที่อันอื่นไม่ด่า

พวก anti-apple ก้ออ่านแต่ข่าวของ apple แล้วก้อด่า ตลกดีเหมือนกัน ใครเหนต่างยัดเยียดให้เปนสาวกหมด

By: mk
FounderAndroid
on 16 July 2010 - 16:43 #192755 Reply to:192748
mk's picture
By: ZestPluZ
SymbianWindows
on 17 July 2010 - 03:24 #192876 Reply to:192748
ZestPluZ's picture

ทำไมถึงต้องมารุมด่า คุณไม่รู้เหตุผลจริงๆเหรอครับ ?

By: Blltz
WriterMEconomicsAndroidWindows
on 16 July 2010 - 18:08 #192782 Reply to:192671
Blltz's picture

โอ๊ะ! ผมซื้อโน๊ตบุ๊คมา ... สวยงาม ล้ำมาก แถมแพงเชียวล่ะ

เปิดใช้งานได้สองชั่วโมง ดับ! อ้าวเฮ้ย @%!@#%^@@#...

พอติดต่อไปที่ศูนย์ ฯลฯ ได้คำตอบกลับมาว่า อยู่นอกเหนือประกัน แต่ซ่อมได้นะ เปลี่ยนฟรี บลา บลา บลา

ผ่านไปสามเดือน เอากลับมาใช้ได้พักนึง พังอีก เปลี่ยนอีก (วนลูปสองรอบ) หมดประกัน ...

เสียอีก ...!

สมควรด่าไหมครับ ?

(เหตุการณ์สมมติ)

By: iStyle
ContributoriPhoneAndroidSymbian
on 16 July 2010 - 18:42 #192797 Reply to:192782
iStyle's picture

กรณีนี้เกิดกับผมครับแบบไม่สมมติ
แต่เป็นแบตเดล
(ประมาณ 6 เดือนเสื่อม ประกัน 1 ปี เปลี่ยนไปได้ก้อนนึง
ปัจจุบันเป็นโน้ตบุ๊กรุ่นอุลตราแมน อยู่ได้สามนาทีบนพื้นโลก)


May the Force Close be with you. || @nuttyi

By: alcanfane
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 17 July 2010 - 01:15 #192855 Reply to:192671
alcanfane's picture

แน่นอนครับ ด่าได้เตมที่คับ แล้วก็สามารถด่าได้เสียงดังกว่าคนอื่นด้วยคับในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้น "โดยตรง" กับตัวคุณเอง ผมไม่ทัดทานคับผม

By: EThaiZone
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 16 July 2010 - 13:26 #192676
EThaiZone's picture

ถ้าไม่เก็บคืนหรือเปลี่ยนเครื่อง ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคมันไม่มีเลยนะเนี่ย
ขนาดเราซื้อจอ เจอ dead pixel นิดเดียว มันไม่แรง แต่ขัดลูกตา
ผมว่าสักพักก็ต้องมีคนเริ่มรู้สึกว่ามันเป็นปัญหาจริงๆ เดี๋ยวกลายเป็นซื้อมาเพื่อเล่นเกมส์
เพราะดันโทรออกไม่ได้ = =a


มันไม่ง่ายเลยที่จะทำ GIF ให้มีขนาดน้อยกว่า 20kB

By: Perl
ContributoriPhoneUbuntu
on 16 July 2010 - 13:59 #192690
Perl's picture

บอกแล้วว่าแทงมวยรองได้แน่ๆ !

By: iheresss
ContributoriPhoneWindows PhoneWindows
on 16 July 2010 - 14:32 #192703
iheresss's picture

Extremely ในบริบทนี้น่าจะแปลว่า "อย่างที่สุด" นะครับ
เรื่องการรักษาความลับ ไม่น่าจะมีอะไรที่สื่อถึงความรุนแรง

By: lifeinhand
Android
on 16 July 2010 - 18:19 #192789
lifeinhand's picture

รอดูเช้าวันเสาร์นี้ รู้กัน

By: peeraphat
iPhone
on 16 July 2010 - 18:30 #192795

ผมว่า action ของ Apple จะเป็นอย่างนี้ครับ

ใครซื้อไปแล้วไม่พอใจ ยินดีคืนเงิน (Refund) แต่จะไม่เรียกคืนเครื่อง (Recall)

จริงๆ ก็รู้สึกว่าเคยได้ยินว่า Apple Store รับคืนเครื่องมารอบแล้ว แต่ก็ไม่เห็นมีข่าวว่ามีใครเอาไปคืน

งานแถลงข่าว คงมีขึ้นเพื่อแถลงว่าเกิดอะไรขึ้นมากกว่า และคงมีการปรับปรุงบางอย่างในล็อตถัดไปแล้ว

เพื่อลดไฟ (ที่ทุกเจ้ากำลังโหมกระพือ) ให้เพลาๆ ลงบ้าง เพราะไอ้ข่าวที่ช่วยกันตีอยู่นี่ มันเกินจริงไปมาก บางคนเข้าใจว่าโทรออกไม่ได้เลยขนาดนั้น

design flaw ของ iPhone 4 มีจริง แต่ไม่ได้ถึงขั้นเลวร้ายขนาดนั้นแน่ ซึ่งถ้าผมเป็น Apple ผมก็ไม่เรียกคืนเหมือนกัน ถ้าใครมีปัญหามากอยากคืนก็แค่นั้นผมว่าแฟร์ๆ ดีกว่า

พูดแล้วก็พูดอีก ปัญหาสัญญาณของ iPhone 4 มันน้อยกว่าอินเตอร์เน็ตกากๆ ของผู้ให้บริการบ้านเราที่ไม่เคยเต็มสปีด หลุดวันละหลายรอบ และสัญญาณหายจนใช้งานไม่ได้แบบไม่ต้องจับเสาอากาศวันละหลายๆ ครั้ง ยิ่งกว่าเยอะ

ไอ้แบบนี้น่ะ สมควรคืนเงินลูกค้า แต่ไม่คืน มาช่วยกันด่าพวกผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตบ้านเราแทนดีกว่ามั้ง

By: mr.k on 16 July 2010 - 18:45 #192798 Reply to:192795

ไม่เรียกคืนปัญหามันอยู่ที่ วันนี้ผมใช้ในเมืองไม่มีปัญหาเพราะว่าสัญญาญแรงดี งั้นไม่คืนดีกว่า

ปีต่อมาไปเที่ยวต่างจังหวัด อ้าวเฮ้ย ไฉนหลุดบ่อยแบบนี้ ขอคืนได้ไหม? นายผลไม้บอกว่า ไม่รับคืน ปีที่แล้วทำไมไม่คืนล่ะ

By: peeraphat
iPhone
on 17 July 2010 - 02:59 #192873 Reply to:192798

ปัญหาแบบนี้ไม่ใช่เฉพาะกรณี iPhone มั้งครับ ทุกยี่ห้อไปในที่อับสัญญาณก็เป็นกันหมด มันเป็นปัญหาของผู้ให้บริการ

ตั้งแต่ใช้โทรศัพท์มือถือมา ไม่มีเครื่องไหนสัญญาณไม่หาย สายไม่หลุด และผมไม่เคยเห็นว่าจะมีใครเรียกร้องให้ Recall เครื่องโทรศัพท์จากประเด็นสายหลุด หรือแม้กระทั่ง Refund ก็ตาม

ตั้งแต่ติดตามข่าวเรื่องนี้มา กับประสบการณ์ใช้งานของตัวเอง ก็รู้ดีว่ามันเป็นเรื่องของสื่อและการเล่นข่าว เอาง่ายๆ ว่าปัญหาที่เห็นๆ น่ะ มาจากการเล่นข่าวของสื่อหรือเสียงบ่นของ User จริงๆ

ซึ่งสรุปได้ทันทีเลยว่าปัญหาเรื่องนี้มันถูกขยายเกินจริงจากการพยายามเล่นข่าวทั้งจากสื่อที่ไม่ชอบขี้หน้า Apple และผู้เสพสื่อที่ไม่ใช่ User จริงๆ แต่พร้อมจะช่วยโหมกระพือด่าให้

By: mk
FounderAndroid
on 17 July 2010 - 09:33 #192914 Reply to:192873
mk's picture

เหตุผลข้างต้น อธิบายไม่ได้ว่าทำไม iPhone 3GS ไม่โดนปัญหานี้นะครับ

By: peeraphat
iPhone
on 17 July 2010 - 13:36 #193053 Reply to:192914

ปัญหานี้คือปัญหาอะไรครับ

  1. ปัญหาสัญญาณตก
  2. ปัญหาโดนโจมตีจากสื่อและคู่แข่ง

ถ้าเป็นเรื่องสัญญาณตก ก็ได้ยินกันพอสมควรว่า 3GS มักจะมีปัญหาสัญญาณหลุด แต่ก็ไม่ได้มีข่าวเป็นเรื่องเป็นราวแบบนี้

นั่นอาจจะเป็นเพราะ 3GS ยังไม่ได้มีอะไรน่าดึงดูดพอที่จะเอาทำเป็นข่าวหรือโจมตีได้

ส่วน iPhone 4 นั้นความโดดเด่นมันเกินหน้าเกินตาชาวบ้าน

และการออกแบบใหม่ของทั้งตัวเครื่องและเสาอากาศ ยิ่งเป็นจุดดึงดูดให้เอามาเล่นได้

ดังนั้นมันจึงกลายเป็นเรื่องราวใหญ่โตให้ขยายความ โจมตีแบบ "ผิดปกติ" ทั้งๆ ที่ ตามสถิติต่างๆ นานาแล้ว ไม่ได้เป็นสิ่งที่ "ผิดปกติ" จากมาตรฐานแบบมีนัยยะสำคัญ เพราะถ้าเป็นอย่างนั้นเสียงบ่นจาก User จริงๆ คงต้องดังมากกว่านี้หลายเท่า แต่ถ้าตามข่าวจริงๆ จะเห็นว่าเป็นเสียงจากสื่อมากกว่า และในทางตรงกันข้าม ตัวเลขความพอใจตัวสินค้าของ User นั้นก็สูงกว่าบริษัทอื่น

จริงๆ Product ที่มี design flaw ของ Apple ในรอบหลายปีนี้ ผมกลับคิดว่ามันคือ Macbook รุ่นก่อน Unibody ที่มีปัญหาเครื่องร้าว แตก และอัตราการเกิดปัญหานี้ก็ค่อนข้างสูง แต่ก็ไม่ได้มีการหยิบมาเล่นเป็นประเด็นอะไรกันมาก

By: mk
FounderAndroid
on 18 July 2010 - 09:58 #193306 Reply to:193053
mk's picture

เอ ผมว่า iPhone 3GS (หรือ iPhone รุ่นแรกก็ได้) ก็โดดเด่นเกินหน้าเกินตาชาวบ้านมากๆ เลยนะครับ ทำไมไม่มีข่าวเลยล่ะ

By: alcanfane
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 18 July 2010 - 11:16 #193333 Reply to:193306
alcanfane's picture

ผมเหนด้วยกับคนข้างบนนิดนึงนะคับว่า user ออกมาบ่นน้อยกว่านักข่าว น่ะคับผม

By: GeBaN on 16 July 2010 - 21:10 #192824 Reply to:192795

เด๊๋ยวมามุกแจกเคส 3GS แบบที่ใส่ตอนทดสอบให้ฟรีๆ
จะได้ไม่มีปัญหาสัญญาณ หลุดเพราะตอนนั้นวิศวกรแอปเปิ้ล
ใช้เคสนี้กันเลยไม่เกิดปัญหาด้วย 555

By: Virusfowl
ContributorAndroidSymbianWindows
on 16 July 2010 - 22:49 #192838

ถ้าแถม case 3gs ให้ด้วยนี่ จะน่าซื้อมากขึ้นแยะเลยนะนี่


@ Virusfowl

I'm not a dev. not yet a user.

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 16 July 2010 - 22:52 #192841
mr_tawan's picture

J_bs : It's not failure, it's feature!

คล้องจองดีแฮะ


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ