Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ปัญหาสัญญาณของ iPhone 4 คงสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าเป็นจำนวนมาก (ดูจากข่าว มีคนฟ้องแอปเปิลกรณี iPhone 4 สัญญาณหายแล้ว) และคงมีคนขอคืนเงินเป็นจำนวนไม่น้อยเช่นกัน

ทางแอปเปิลเลยลดอารมณ์คุกรุ่นของผู้ที่ขอคืน iPhone 4 โดยยกเลิกค่า restocking fee 10% ของราคาเครื่อง และคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน (ถ้าเป็นลูกค้า iPhone 3GS แล้วขอคืน จะได้แค่ 90%)

ทางข่าวต้นทางคือ MobileCrunch แสดงความเห็นว่านี่คือการยอมรับแบบกลายๆ ของแอปเปิลว่า iPhone 4 มีปัญหาจริงๆ

ที่มา - MobileCrunch

Get latest news from Blognone

Comments

By: mednoon on 6 July 2010 - 15:58 #189611

อ่าวนึกว่ายอมรับนานแล้วซะอีก

By: toandthen
WriterMEconomics
on 6 July 2010 - 16:00 #189614
toandthen's picture

ประมาณว่า ไม่อยากได้ก็ไม่ต้องเอา คืนเงินให้เต็ม ๆ จบ


@TonsTweetings

By: AdmOd
iPhoneWindows
on 6 July 2010 - 16:01 #189616

คืนทำไม ส่งมาขายที่ Thailand ดีกว่า!!

By: obkung
iPhoneWindows
on 6 July 2010 - 16:53 #189636 Reply to:189616

ใช่เลย เพราะในไทยไม่มีปัญหาสัญญษณนิ (ตาม youtube)

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 6 July 2010 - 17:24 #189645 Reply to:189616

ส่งมาไทยแล้วสัญญาใครจ่ายต่อละครับ (ขึ้นค่ายกเลิกสัญญาแล้วซะด้วย http://www.iphonehacks.com/2010/05/att-to-raise-early-termination-fee-for-iphone.html) แถมตอนนี้ยัง unlock ใช้sim ไทยไม่ได้


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: AdmOd
iPhoneWindows
on 6 July 2010 - 17:28 #189647 Reply to:189645

ขายไทยสัก 3 หมื่น แทบจะเรียกว่าใช้โทรศัพท์ฟรีจนครบสัญญาเลยนะครับ

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 6 July 2010 - 17:30 #189648 Reply to:189647

รายเดือนขั้นต่ำเกือบ 70 usd ไป 2 ปีนะครับ (ตกเดือนละ 2 พันบาท)


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: lew.★ on 6 July 2010 - 16:08 #189619
lew.★'s picture

รวบรวมส่งมาขายเมืองไทยได้ครับ แต่ขอราคาส่วนลดหน่อย

By: Perl
ContributoriPhoneUbuntu
on 6 July 2010 - 16:36 #189629
Perl's picture

จบแบบ Happy Ending หรือเปล่า ?

By: pd2002 on 6 July 2010 - 16:59 #189638

ติด invisible shield ก็จบแล้ว

By: F16
iPhoneWindows PhoneAndroidIn Love
on 6 July 2010 - 17:26 #189646

แบบนี้มันแก้ปํญหาที่ปลายเห็นนี่ครับ ...
เอาเงินฟาดหัวแล้วจบ

By: Witna
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 6 July 2010 - 18:08 #189657 Reply to:189646

ก็ให้เงินคืนไปรอซื้อเจน 2 ไงครับ :p

By: xpress
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 6 July 2010 - 18:15 #189661

ปัญหาที่เครื่องจิ๊บจ๊อยละมั้งเป็นบ้างไม่เป็นบ้าง ปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่ตัวศาสดาเองมากว่า

By: giogio
Android
on 6 July 2010 - 18:45 #189667
giogio's picture

อืม อย่างน้อยมันก็ยังดีกว่าไม่ยอมรับผิดชอบแล้วไม่พอแถมยังแถอีก ผมว่าก็ดีนะ ไม่ถูกใจคืนเงินให้ทันที

By: ZeroEngine
ContributorRed HatSUSEUbuntu
on 6 July 2010 - 19:31 #189671 Reply to:189667

ก็แถ มานานจนแถต่อไม่ได้นิครับ ถึงยอมคืน 100%


[Blog ZeroEngine] [@ZeroEngines]

By: PowerBerry
Android
on 6 July 2010 - 19:39 #189672

และแล้วเหล่าเพื่อนพ้องเครื่อง refurbished ก็จะมาอยู่กันที่ MBK

By: boynoiz
AndroidSUSEUbuntuWindows
on 6 July 2010 - 21:00 #189683
boynoiz's picture

อยากรู้ วิศวกรแอปเปิล จะโดนจ๊อบเฉ่งแค่ใหนกัน = ="

By: Bluetus
iPhone
on 6 July 2010 - 21:30 #189696
Bluetus's picture

เป็นการแสดงความรับผิดชอบอย่างที่สุดแล้วละนะ = =

By: bricker
Contributor
on 6 July 2010 - 21:40 #189700

ผมเห็นต่างนะครับ ผมมองว่านี่จะทำให้ Apple ได้ใจลูกค้าไปเต็ม ๆ เลยครับ ตอกย้ำว่าบริการดีเป็นที่หนึ่ง ส่วนเรื่องการคืนสินค้าผมมองว่าไม่มาก ถ้ามากป่านนี้ พวก Gizmodo, Engadget ตีข่่าวเละแล้ว (มีคนแซวว่าคนที่เป็นห่วงปัญหา iPhone คือผู้ใช้ Android ) อย่าลืมนะครับว่าอะไรที่เกี่ยวกับ Apple เป็นข่าวได้หมด

By: xpress
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 6 July 2010 - 22:37 #189730 Reply to:189700

จำนวนต่อหลักฐานต่างหาก ปล่อยให้ User ด่ากันจนเอือมแล้วค่อยออกมายอมรับ

By: Ishmael
iPhoneAndroidWindows
on 6 July 2010 - 21:42 #189703

ก็ออกมายอมรับแล้วนี่ว่าเป็นปัญหาจริงๆ แถลงการณ์ก็มี เรื่องคืนเครื่องโดยไม่หัก 10% นี่เป็นการลดความกดดันมากกว่าคือก็ชัดเจนว่า ถ้าจะคืนก็ยินดีรับคืนเท่านั้นเอง ถ้าอยากใช้ต่อ ก็รอ Software update เร็วๆนี้

By: nblue
Android
on 6 July 2010 - 21:54 #189708
nblue's picture

สงสัยแค่ว่า เครื่องที่รับคืนมา จะเอาไปทำอะไรต่อ

By: ComSci-MFU
Windows PhoneAndroidWindows
on 6 July 2010 - 22:07 #189715 Reply to:189708
ComSci-MFU's picture

เอาไปซ้อมแล้วปั้ม S เพิ่ม ฮ่าๆ

By: I3assy on 6 July 2010 - 23:57 #189746 Reply to:189708
I3assy's picture

เอาไปตรวจสอบ --> ซีลขายใหม่
เอาไปตรวจสอบ --> เก็บไว้เป็นเครื่อง refurbished
เอาไปตรวจสอบ --> จ๊อบเควี่ยงทิ้ง --> พัง

By: comcap
Windows PhoneAndroidWindowsIn Love
on 6 July 2010 - 22:12 #189718

ถ้าการคืนเงินครั้งนี้ แล้วยอมรับว่ามันมีปัญหา ก็ปรบมือให้ครับทำถูกแล้วครับ ไม่ใช่ว่า คุณพอใจใช้ก็ใช้ ไม่พอใจก็อย่ามาใส่ใจ

By: redarmy
iPhoneAndroidWindows
on 6 July 2010 - 22:12 #189719

อาจจะได้เห็น iPhone 4.1 มาแทนที่ iPhone 4

By: PiKO
ContributorAndroid
on 6 July 2010 - 22:35 #189728

ใส่ Bumper แล้วออกเป็น iPhone4S


:: DigiKin8 ::

By: Blltz
WriterMEconomicsAndroidWindows
on 7 July 2010 - 01:12 #189760 Reply to:189728
Blltz's picture

iPhone 4P! สิ

By: tunnnnnn
iPhoneSymbian
on 7 July 2010 - 05:03 #189773
tunnnnnn's picture

คนรัก apple บอก "apple แสดง spirit"
คนอื่นๆ บอก "apple แสดง spirit เพราะ จำนน ต่อ หลักฐาน"

ส่วนตัว ผมคิดว่า
"การรับคืน" ต่างจาก "การเรียกคืน"
แปลว่า apple ยังคงมั่นใจ ใน product ของตัวเอง เพราะ คง ทำ research ในบริษัทแล้ว
ยังไม่เจอปัญหาที่ขัดเจน แต่ "ก็รู้ว่าปัญหามีอยู่จริง ในบางสถานะการ" แต่เป็นสถานะการส่วนน้อย
จึงตัดสินใจ รับคืนเครื่อง แทนที่ จะออกมา ชี้แจงปัญหาให้ชัดเจน...

By: JPorsh
iPhoneWindowsIn Love
on 7 July 2010 - 17:25 #189957 Reply to:189773
JPorsh's picture

เห็นด้วยนะ เหมือนประมาณว่า พูดเหวี่ยงนะว่า ไม่อยากใช้ก็เอาเงินมาคืน จบๆไป
คิดเหมือนรถยนตร์สิครับที่ TOYOTA เค้าเรียกคืน เพราะของเค้ามีปัญหาอะ ไม่ใช่ รถมีปัญหานะ ใครไม่พอใจก็มาเอาคืนไป ใครพอใจจะใช้ก็ใช้ไปไรงี้