Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ยุโรปนั้นมีปัญหาคล้ายบ้านเราในเรื่องที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่รู้ตัวว่าโทรศัพท์ของตัวเองต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา ทำให้ค่าบริการบางเดือนเพิ่มขึ้นอย่างน่าใจหายในกรณีที่การใช้งานเกินแพคเกจที่กำหนดจนสร้างเรื่องร้องเรียนจำนวนมาก ทางสหภาพยุโรปจึงแก้ปัญหานี้ด้วยการออกกฏให้ผู้ใช้ทุกคนต้องกำหนดเพดานค่าบริการของตัวเองภายในวันที่ 1 กรกฎาคม

ผู้ใช้ที่ไม่ได้กำหนดเพดานค่าบริการของตัวเองจะถูกตั้งไว้ที่ 50 ยูโรโดยอัตโนมัติ หากผู้ใช้ใช้ค่าบริการถึงร้อยละ 80 ของเพดานจะต้องมีการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้และเมื่อครบเพดานแล้วจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไป

ผมเองเชื่อว่าสิทธิในการกำหนดเพดานค่าบริการนั้นเป็นสิทธิของผู้บริโภคเช่นกัน น่าแปลกใจที่ผมเคยพยายามลดเพดานค่าบริการของตัวเองจากผู้ให้บริการแทบทุกเจ้าแล้วพบว่าไม่สามารถทำได้ เรื่องนี้ถ้ากทช. รับไปทำก็น่าจะได้รับคำชมไม่น้อย

ที่มา - theINIQUIRER

Get latest news from Blognone

Comments

By: gunornor
In Love
on 2 March 2010 - 08:22 #159765

ผมเคยใช้ 3G โหลดบิต
โดนไป $200 กว่าๆ
อีกเดือนมา เลิกใช้เลย 555

By: btxxxx
AndroidWindows
on 2 March 2010 - 08:25 #159766

มันก็น่าจะมีมานานแล้วน่ะนะ แถมประเภทที่โทรไม่ติดแล้วนับเวลานี่ ก็ยังรู้สึกว่าเป็นแบบนั้นอยู่เลย (ดูในรายละเอียดโทรแล้วขึ้นพวก 1 นาทีติด ๆ กันเยอะ ๆ)

By: Aphorist
AndroidUbuntuWindows
on 2 March 2010 - 08:45 #159769
Aphorist's picture

จริงนะ
เหมือนกับจะปล่อยเฉย เพราะคงได้เงินจากกรณีนี้มากโขอยู่

เวลาสมัคร Internet ใช้งานเกินทำไมไม่ตัดไปเลย แล้วแจ้งทาง sms คนใช้จะได้ตัดสินใจว่า จะใช้ต่อ หรือไม่ใช้ต่อ (ในกรณีจำเป็น)

By: llun
iPhone
on 2 March 2010 - 09:21 #159772
llun's picture

ในไทยนี่แต่ละเจ้าเหมือนทำต่างกัน ของ AIS ยังไม่เคยลอง แต่ทรูจะตัดไม่ให้ใช้ Edge ทันทีถ้าโปรที่สมัครไว้หมด แต่จะไม่หักค่าโทรศัพท์ แต่ของ DTAC นี่ถ้าไม่โทรไปบอกให้ตัด Edge หละก็ รั่วไปตอนไหนก็ไม่รู้ รู้อีกทีคือตังค่าโทรศัพท์หมดแล้ว

By: expextoz
In Love
on 2 March 2010 - 11:01 #159781 Reply to:159772

True move ได้ได้ตัดเองหรอกครับ
มันเป็นแบบนี้ต่างหาก http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8934664/T8934664.html

ล้อเล่นหน่ะ :D

By: trufa
ContributorWindows PhoneAndroidWindows
on 2 March 2010 - 10:20 #159777
trufa's picture

บ้านเราก็มีเพดานการใช้เน็ตนะ แต่อเมซิ่งกว่าเยอะ

ใช้ซิมเน็ตของ Dtac แล้วมีเดือนหนึ่งที่ใช้ Egde เกิน ตอนที่เกินปรากฏว่า
sms ส่งมาเลยว่า "ซิมเรามีเพดานการใช้อยู่ 2000 บาท (ไม่เคยรู้เลย?) แต่ขณะนี้ ระบบ
(หวังดีประสงค์ร้าย...) ได้ปรับเพดานเป็น 3000 บาท แล้วโดยอัตโนมัติ"

แต่ถ้าเราอยากปรับเลื่อนเพดานกลับมาอยู่ที่ 2000 บาท ต้องโทรติดต่อศูนย์เอาเอง...

เจริญพร


Happiness only real when shared.

By: AdmOd
iPhoneWindows
on 2 March 2010 - 11:28 #159787

ผมก็เลยใช้แบบเติมเงินมาตลอดเลยครับ :)

By: Pinery
ContributoriPhoneAndroidIn Love
on 2 March 2010 - 11:50 #159790

ใช้ AIS ครับ

ทุกเดือนที่ผมได้บิลมาเค้าแจ้งตลอดครับว่าเพดานของผมอยู่ที่ 1,000 บาท

ก็รู้สึกสบายใจดีนะครับ :)

By: Blue Rabbit
iPhone
on 2 March 2010 - 12:18 #159796

เคยใช้ของ AIS เพดานจะอยู่ที่ 5,000 บาทโดยอัตโนมัติ ไม่รู้ว่าตอนนี้เปลี่ยนรึยังนะครับ

By: DoraeMew
AndroidSymbianUbuntuWindows
on 2 March 2010 - 13:39 #159803

ในไทยก็จำกัดค่าบริการได้นี่นะ อย่างน้อยตอนนี้ใช้ทรูรายเดือน ก็มีเพดานรวมอยู่ที่ 6000 บาท เพดานนี้มาหลายปีแล้ว เคยจะไปขอลดอยู่หลายหน กลัวใช้เกิน แต่โดนกล่อมด้วยเปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่ทุกที - -"

By: mrmamon
ContributorAndroidWindows
on 2 March 2010 - 13:50 #159804

DTAC กำหนดเพดานเองได้ครับ ของผมอยู่ที่ 1200 ถ้าถึงมันตัดเลย

By: BreMen
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 2 March 2010 - 14:51 #159807
BreMen's picture

ผมว่า เรื่องเพดานมันกำหนดได้ทุกค่ายแหละครับ แต่ประเด็นคือเรื่องการใช้ Data ในประเทศไทยเนี่ย มันเหมือนทางผู้ให้บริการจะปล่อยให้ลูกค้าใช้แบบเลยตามเลย อะครับ ใช้ไปเท่าไหร่ก็จ่ายเท่านั้น ถ้าไม่สมัคร แพ็คเกจ internet เลยเวลาใช้ที ก็จ่ายอ้วก

จริง ๆ ผมว่า ควรจะจำกัดในเรื่องของการใช้ Internet โดยเฉพาะ โดยเฉลี่ยผมว่าลูกค้าแต่ละเบอร์ค่าใช้จ่าย internet ไม่ควรเิกิน 1,000 บาทต่อเดือนน่ะครับ(ทราบมาพวก unlimited ก็ 999 นะครับ)

By: John
iPhoneWindows PhoneAndroidSymbian
on 2 March 2010 - 15:06 #159810
John's picture

น่าแปลกใจที่ผมเคยพยายามลดเพดานค่าบริการของตัวเองจากผู้ให้บริการแทบทุกเจ้าแล้วพบว่าไม่สามารถทำได้
- AIS กับ DTAC ทำได้นะครับ ผมเคยใช้

By: nblue
Android
on 2 March 2010 - 15:10 #159812
nblue's picture

ในเว็บดีแทคมีเมนู ขอขยายวงเงินค่าใช้บริการ
ไม่ค่อยแน่ใจว่าของเดิมวงเงินเป็นเท่าไหร่
เคยเห็นคุ้นๆว่าประมาณ 3000

By: Perl
ContributoriPhoneUbuntu
on 2 March 2010 - 17:01 #159827
Perl's picture

นอกเรื่องครับ กทช บ้านเราเขาไม่อยากได้คำชมหรอกครับ
(ดูเหมือนจะชินกับคำด่ามากกว่า..)